Hallo zusammen
Ich nutze Threema schon sehr lange und bin eigentlich sehr zufrieden damit. Meiner Frau habe ich die App für ihr Handy auch gekauft, was schon einige Jahre her ist.
Als sie ein neues Handy bekommen hat und kurz davor auch den Nachnamen gewechselt hat, haben wir ein neues Google Konto angelegt, aber Threema mit dem alten Konto runtergeladen, da es Google nicht geschafft hat, die gekauften Apps von einem Konto auf das andere zu transferieren.
Somit lief ihr Huawei P20 Pro mit der Threema Version 3.7 ohne sich regelmäßig Updates zu ziehen. Das ging so lange gut, bis sie zu mir gekommen ist, mit der Threema Meldung, dass sie ein Update machen muss, ansonsten funktioniert nichts mehr.
Mein Fehler war, dass ich mich nicht mehr an die zwei Konten Problematik erinnern konnte und nach dem Handy-Umzug das zweite Google Konto vom Handy entfernt hatte.
Also habe ich zuerst ein Backup gemacht und wollte dann Threema neu installieren, konnte es jedoch nur im Google Play Store kaufen. Einmal drüber schlafen und mir ist eingefallen, dass der Kauf schon so lange zurück lag, dass es ihr altes Google Konto war. Also Konto eingebunden, Threema installiert und Backup eingespielt
...naja, das Einspielen ist das Problem.
Ich bekomme immer die Meldung, dass das Backup-Einspielen nicht möglich ist. Also Backup auf den PC gezogen und mit dem richtigen Passwort entpackt. Das ging eigentlich, aber mit der 7zip Info, dass ein bisschen was beschädigt ist. Einige der entpackten Dateien kann ich aber lesen (csv Dateien) oder die Bilder ansehen.
Letztes Jahr, als wir das Handy umstellten hatte ich auch ein Backup gemacht, das habe ich nun kontrolliert und siehe da, das Backup aus 2019 hat 1.7GB, das Backup von vor ein paar Tagen hat nur 500MB. Der Backup Vorgang scheint also nicht funktioniert zu haben.
Das Passwort war eigentlich nur 10 Zeichen lang und der Energiesparmodus für die App deaktiviert. Eigentlich wäre ich nach drei Tagen zip repair, Tests usw. so weit und würde einfach das alte Backup einspielen und gut ist...wäre da nicht der Fall, dass ich das Passwort vom alten Backup vernichtet und vergessen hab.
Jetzt kommt meine Frage: Ist es möglich, dass ich meine Threema-Konversation an ihr Threema irgendwie übertragen kann, damit zumindest diese wiederhergestellt ist? Dasselbe könnte ich für ihre Mutter und eine Freundin machen und die Chatverläufe und sämtliche Medien der drei wichtigsten Personen für sie wären somit wiederhergestellt.
Danke für eine Rückmeldung!
VG
EDIT:
Auch der Threema Safe lässt sich nicht bei ihr wiederherstellen. Somit bekomme ich auch nicht mehr die ID. Passwort stimmt aber.