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Möglicherweise wurde das Backup am alten Handy nicht sauber erstellt (Stichwort "automatisch greifende Akkusparmechanismen" im Hintergrund). Welche Threema-Version befindet sich auf dem alten Handy installiert? Um welches handelt es sich beim alten und beim neuen Smartphone jeweils? Und kannst Du das zip-Archiv auf dem PC mit einem Entpacker öffnen?
Handynummer wäre mir egal. Mich stört bei Signal mehr das fehlende Chat-Backup.
Nun, ein Chat-Backup zu erzeugen, ist auch bei Signal möglich. Zumindest ein Backup aller Chats, nicht einzelner. Aber vielleicht meintest Du ja bestimmte, einzelne Chats, und nicht alle.
Da gibt es gar nichts zu diskutieren, alleine aus Sicherheitsgründen sollte ein aktuelles Android verwendet werden. Die hier genannte Version ist auch sicherheitstechnisch hoffnungslos veraltet. Auf dieser Basis betreibt man keine Internetnutzung mehr.
Es ist kein Backup vorhanden... zumindest habe ich keines expliztit angestossen.
Das ist schlecht. Backups sind das A und O bei allen Formen gespeicherter Daten, die man nicht verlieren möchte. Das gilt für PCs, Laptops, Tablets und auch Smartphones gleichermaßen. Daten, die einem wichtig sind, müssen stets aktuell auf mehreren externen Datenträgern gesichert werden. Lies dazu bitte:
- Ich möchte den Kunden eine Threema ID "schenken" und sie dann mit Infos/Einladungen/Messeberichten etc. versorgen.
Das wäre dann jeweils eine App direkt aus dem Threema-Webstore, die kann man einzeln verschenken:
- Das wären dann Texte und Bilder ! Ich habe gelesen, dass THr.-Broadcast keine Bilder senden kann?
- Oder könnte das über Thr.-Work möglich sein?
Mittels Threema Work geht es:
https://work.threema.ch/de/faq#features
- Am allerwichtigsten: Wer gibt meinen Kunden eine Einführung in Threema? Irgendeine zündende Idee?
Es gibt hier z.B. im Forum Anleitungen als PDF-Dokumente.
heise.de berichtet über Einladungen zu Gruppenchats bei WhatsApp, die öffentlich nachverfolgbare Chatinhalte zur Folge hatten bzw. haben:
-> https://www.heise.de/security/…nd-betretbar-4666737.html
Natürlich ein großes Datenschutz-Problem, kein Feature.
Ich hoffe, Du hast vor der Deinstallation ein Backup Deiner Threema-ID und Deiner Chatverläufe und Kontakte angefertigt, sonst sind die jetzt nämlich weg.
Inwiefern hat es den Geist aufgegeben? Was funktioniert nicht mehr? Bleibt es auch mal länger als 2 Minuten aktiv, wenn du es z.b. am Ladestrom angeschlossen lässt?
Sichere zuerst die ID, gerne über den bereits beschriebenen Safe. Dann hast Du die auf jeden Fall sicher. Wie hast du das ID-Backup angefertigt, und in welcher Form ist die Sicherungs ID gespeichert?
Wenn du dann auch deine Chat-Inhalte behalten möchtest, mach aus dem alten Threema heraus ein Vollbackup. Dieses kopiere anschließend, z.b. via USB-Kabel, auf den PC, und von dort auf das neue Handy.
Wie hattest du Threema auf dem alten Handy installiert? Direkt im Threema Shop erworben, oder über den Google Play Store? Oder läuft auf dem alten Handy iOS? Und wo hast du das neue Threema gekauft?
Wie kann ich vorgehen?
Bitte unbedingt zuerst ein manuelles Backup der ID sowie der Chat-Inhalte anlegen. Damit es bei der Neuinstallation der neuen Version keine "böse Überraschung" gibt, weil alle Inhalte verloren sind.
Da sieht man aber auch wieder, wie viele unreflektiert einfach nur den "Mainstream" nutzen...
Deswegen habe ich den Link (zu den häufigen Fragen) hier auch nochmal mit rein gesetzt. 
Nutze am besten das Kontaktformular (das ist der E-Mail-Kontakt):
-> https://threema.ch/de/support
Dazu erst unten den Haken setzen bei "Ja, ich habe die Häufigen Fragen gelesen.", anschließend auf "Weiter".
Es scheint mir jedoch ein generelles Problem zu existieren, dass -- aus unterschiedlichen Gründen -- letztendlich die Threema-App unbemerkt defekte (!) ZIP-Archive als Daten-Backup erstellt.
Die Gründe liegen hierbei fast ausschließlich(!) in den Energiesparoptionen. Bei Android ist es leider herstellerspezifisch besonders restriktiv eingestellt. Siehe dazu auch:
Wie man sieht, Huawei -- und so ein Gerät ist ja hier im Einsatz -- ist hier ganz vorne mit dabei:
Du musst die Bilder in Threema selbst löschen, also in Deiner App auf dem Smartphone. Am besten über den Menüpunkt Medienübersicht im Chatverlauf mit deiner Bekannten.
Die Threema-ID im Threadtitel, soll das wirklich so?
Amazon archiviert ja alle zurückliegenden Bestellungen automatisch, insofern sollte der Nachweis auch kein Problem darstellen.
und siehe da, das Backup aus 2019 hat 1.7GB, das Backup von vor ein paar Tagen hat nur 500MB. Der Backup Vorgang scheint also nicht funktioniert zu haben.
Das liegt in der Regel an den Energiesparoptionen der Smartphones. Daher ist es wichtig, die Integrität von Backups generell zu überprüfen, bevor man irgendwas löscht. Das gilt nicht nur für Threema, das gilt im Allgemeinen. Siehe dazu Backup-Grundregeln (3-2-1-0-Regel):
-> https://www.veeam.com/blog/de/…m-backup-replication.html
ZitatDie Ziffer 0 steht dabei für „0 Fehler“ bei der automatischen Überprüfung aller Backups auf Wiederherstellbarkeit
Auch der Threema Safe lässt sich nicht bei ihr wiederherstellen. Somit bekomme ich auch nicht mehr die ID. Passwort stimmt aber.
Vielleicht kann man wenigstens die ID wiederherstellen. Befindet sich im Archiv eine Datei namens "identity"? Ist sie mit einem Texteditor zu öffnen? Wenn ja, befinden sich dort 20 Zeichengruppen zu je vier Zeichen?
Zumal ist es nicht möglich, mehrere Dokumente oder Bilder zu selektieren und auf dem Handy zu speichern, nur Option des löschen geht (so halbwegs). Darum nutzt man dann wieder WhatsApp....
Das Auswählen und anschließende Speichern mehrerer Dokumente und Bilder funktioniert doch. Einfach im jeweiligen Chat auf die drei Punkte tippen, dann "Medienübersicht", dort nach und nach die gewünschten Dokumente etwas länger antippen und letztlich oben rechts auf das "Speichern"-Icon gehen.
Welches Android liegt dem Ganzen zu Grunde?
Hier eine kurze bebilderte Veranschaulichung zur Durchführung eines lokalen ID-Backups. (Leider verkleinert die Vorschaufunktion des Forums die Screenshots nicht in ihrem ursprünglichen Seitenverhältnis.)
Ich habe keinen Zugang mehr zu meiner vorhandenen Threema-App auf meinem Android-Handy.
Das bedeutet genau was? Was ist zuvor vorgefallen, dass es zu dieser Meldung kam?
Was kann ich machen, ich habe kein Backup gemacht, nur noch meine ID.
Ist mein gesamter Verlauf unwiederbringlich verloren?
Kann ich Threema mit meiner ID wieder einrichten?