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Geschenk kommt nicht an
#1
Question 
Betriebssystem: iOS (12.3)
Threema Version: Unknown (Gekauft über: Nicht aufgeführt)

Problembeschreibung:
Habe im App-Store von Apple Threema als Geschenk an ein Partnerin zu versenden. Habe auch die richtige E-Mail adresse angegeben. Leider kommt es nicht an. Was kann ich noch tun?



Erstellt über das Supportanfrage-Formular.
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#2
Moin

Damit musst Du dich an Apple wenden. Das ist ein Problem mit dem Apple Store.
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#3
Hat der Beschenkte in den Spam-Ordner nachgesehen? Manchmal landen solche Mails ja versehentlich auch dort...

Ansonsten ist hier beschrieben, wie Du das Geschenk erneut versenden kannst - auch an eine andere Emailadresse (sollte es doch ein Tippfehler in der Adresse geben:

https://support.apple.com/de-de/HT201591

Viel Erfolg!!
Andy
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