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2 Lizenzen keine Klappt nach Wasserschaden
#1
Hallo habe 2 Lizenzen für Android gekauft und bezahlt.

Die handys sind im urlaub unter Wasser gegangen.

ich will  jetzt threema aktivieren mit der Mail Adresse und bekomme die SN kann aber damit nix runterladen 

Was mach ich falsch !

Danke für eure Mithilfe !
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#2
(22.05.2019., 18:46)hejan schrieb: ich will  jetzt threema aktivieren mit der Mail Adresse und bekomme die SN kann aber damit nix runterladen 
Hast du es hier probiert? Viel Erfolg Lächeln
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#3
Ja klar

Habe die Sn die ich per Mail adresse bekommen und dort eingegeben -dann kommt  Invalid number

Wie lang ist die SN ?
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#4
(23.05.2019., 10:01)hejan schrieb: Wie lang ist die SN ?
Ein Lizenzschlüssel sieht so aus: A1B2C-D4E5F
Also 2x5 alphanummerische Zeichen mit einem Bindestrich in der Mitte. Lächeln
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#5
Danke

damit komm ich zurecht!

habe eine viel längere Nummer bekommen!
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#6
(23.05.2019., 15:17)hejan schrieb: habe eine viel längere Nummer bekommen!
Du hast vermutlich die Rechnungsnummer eingegeben und damit kommst du natürlich nicht weiter!

Viel Erfolg Lächeln
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#7
Ja so war es !
Danke für die Hilfe !
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