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Alte Threema ID auf mein neues Handy
#1
Question 
Betriebssystem: Android (Unknown)
Threema Version: Unknown (Gekauft über: Google Play)

Problembeschreibung:
Ich habe auf meinem neuen Samsung Galaxy S10 versehentlich Threema gelöscht. Wenn ich jetzt neu runterladen will, muss ich 2,99 Euro bezahlen. Das ist aber nicht das Problem. ich will aber meine alte ID vom alten Handy behalten. Was muss ich tun um das wieder auf meinem neuen zu installieren?



Erstellt über das Supportanfrage-Formular.
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#2
(03.05.2019., 08:13)Support Formular schrieb: Ich habe auf meinem neuen Samsung Galaxy S10 versehentlich Threema gelöscht. Wenn ich jetzt neu runterladen will, muss ich 2,99 Euro bezahlen.
Du musst dich mit dem selben Google Account, mit dem Du threema gekauft hast an deinem S10 anmelden.

(03.05.2019., 08:13)Support Formular schrieb: ich will aber meine alte ID vom alten Handy behalten. Was muss ich tun um das wieder auf meinem neuen zu installieren?
ID-Backup oder ein Daten Backup vom alten Gerät auf das S10 kopieren und dann beim ersten Start von Treema auswählen.
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#3
Siehe den entsprechenden EIntrag im Threema FAQ.

Wenn es kein Daten- oder ID-Backup gibt und Threema Safe nicht aktiviert wurde, gibt es keine Möglichkeit die ID wiederherzustellen.


Du musst Threema auch nicht neu kaufen, wenn du den selben Google Account auf dem neuen Gerät für Google Play nutzt.
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