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Wechsel von Samsung Note8 auf Apple iPhone XS
#1
Question 
Betriebssystem: Android (Unknown)
Threema Version: Unknown (Gekauft über: Google Play)

Problembeschreibung:
Hallo,
ich muss von einem Android Handy auf ein iOS Handy wechseln und muss unbedingt meine Threema-ID mitnehmen. Wie kann ich das schaffen? Leider geht Threema-Safe ja nur auf Android und nochnicht aus iOS. Und das normale Threema Backup geht auf iOS aber auf Android nichtmehr.



Erstellt über das Supportanfrage-Formular.
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#2
(09.01.2019., 15:29)Support Formular schrieb: ich muss von einem Android Handy auf ein iOS Handy wechseln und muss unbedingt meine Threema-ID mitnehmen.
[...]
Und das normale Threema Backup geht auf iOS aber auf Android nichtmehr.
Ein ID-Backup ist auch unter Android nach wie vor möglich (ich nehme mal an, mit „normalem Threema Backup“ meinst Du das ID-Backup):
Zitat:1. ID-Backup erstellen

Android

- Um ein ID-Backup zu erstellen, tippen Sie in Threema oben links auf die drei Balken und dann auf «Meine Backups» Tippen Sie in diesem Menü auf «ID-Backup» und wählen Sie ein Passwort. Prägen Sie sich das Passwort bitte gut ein; Sie benötigen es bei der Wiederherstellung.
- Nun werden Ihre ID-Daten (d.h. Ihr privater Schlüssel) mit dem Passwort verschlüsselt und als Text sowie als QR-Code angezeigt.
Quelle: https://threema.ch/de/faq/backupid

Den QR-Code kannst du dann am iPhone einscannen, um die ID dort zu importieren.

Und noch ein Tipp: achte darauf, dass Threema/Android und Threema/iOS nicht gleichzeitig mit derselben ID eingeloggt sind!! Das ergibt oft seltsame Effekte... am Besten also Threema/Android nach dem Einscannen auf dem iOS-Gerät beenden.

Viel Erfolg!

Andy
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