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Übertragung Threema auf neues Handy oh. PlayStore
#1
Question 
Betriebssystem: Android (Unknown)
Threema Version: Unknown (Gekauft über: Google Play)

Problembeschreibung:
Hallo,

- ich habe eine Threema Lizenz auf meinem alten Handy via Google Play Store gekauft und installiert
- jetzt möchte ich Threema auf meinem neuen Handy betreiben und die Lizenz dorthin mitnehmen
- das neue Handy bleibt aber ohne Google Konto und ohne Play Store
- der APK download über den Threema Shop setzt aber die Angabe des Lizenzschlüssels vorraus, den habe ich nicht vorliegen (nur den 6 stelligen Freischaltcode)
- bei der Funktion "Lizenzschlüssel wiederhersstellen via Email" erhalte ich keine Email (vmtl weil über Play store gekauft? ist das dann evtl. eine Gmail Adresse?)
- ein übertragen über die Backup Funktion geht ja auch nicht, da zunächst die APP installiert sein muss

Schade, fühlt sich irgendwie nach einem Deadlock an. Leider funktioniert die Support-Seite auf Threema.ch auch nicht wirklich (drop down listen ohne Inhalt/Funktion). What to do?








Erstellt über das Supportanfrage-Formular.
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#2
Die Lizenz aus dem Google PlayStore ist nicht übertragbar. Du musst also eine neue Lizenz über den Threema-Shop kaufen.
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#3
Schau mal hier: https://threema-forum.de/thread-3813-page-11.html

vielleicht kannst du eine Lizenz ergattern.
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