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Kontak hat ein neuen Handy

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Kontak hat ein neuen Handy
Support Formular
Gast
 
#1
Question  01.12.2018., 20:22
Betriebssystem: Android (6.0)
Threema Version: Unknown (Gekauft über: Google Play)

Problembeschreibung:
Mein Kontak hat ein neuen Handy und er empfängt meine Nachrichten nicht. Was kann ich machen?



Erstellt über das Supportanfrage-Formular.
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Magrathea Offline
Fortgeschrittenes Mitglied
*
Beiträge: 64
Themen: 0
Registriert seit: Aug 2016
Bewertung: 7
#2
01.12.2018., 23:11
Moin

Du lässt Dir die neue ID von deinem Kontakt geben (das ist der wahrscheinlichste Fehler)
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Aries Offline
Threema Freak
*
Beiträge: 151
Themen: 2
Registriert seit: May 2018
Bewertung: 13
#3
01.12.2018., 23:12
Du solltest ihm sagen, er soll das Push Token erneuern. Nachdem ein Backup zurückgespielt wurde, ist das meistens nötig, erst recht, wenn das ein ganz anderes Gerät ist.
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