Kontak hat ein neuen Handy

[Support Formular]

Betriebssystem: Android (6.0)
Threema Version: Unknown (Gekauft über: Google Play)

Problembeschreibung:
Mein Kontak hat ein neuen Handy und er empfängt meine Nachrichten nicht. Was kann ich machen?

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Erstellt über das Supportanfrage-Formular.

[Magrathea]

Moin

Du lässt Dir die neue ID von deinem Kontakt geben (das ist der wahrscheinlichste Fehler)

[Aries]

Du solltest ihm sagen, er soll das Push Token erneuern. Nachdem ein Backup zurückgespielt wurde, ist das meistens nötig, erst recht, wenn das ein ganz anderes Gerät ist.