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Backup MIT Medien
#1
Question 
Betriebssystem: Android (Unknown)
Threema Version: 3.55 (Gekauft über: Google Play)

Problembeschreibung:
ich möchte ein Datenbackup MIT Medien von meinem alten Phone (Shiftphone 5.2 / Android 5.1.1) machen. Anders als in der Beschreibung ist die Option  "Aktivieren Sie die Option «Mediendateien mitsichern" nirgends zu finden. Das Backup ist demnach auch nur ca 550kb groß und auf dem neuen Phone habe ich dann auch nur die Chats OHNE Medien. 

Liegt es daran das die Medien auf der externen SD-Karte liegen?

Was muss ich tun?



Erstellt über das Supportanfrage-Formular.
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#2
Ist das vielleicht durch die Tastatur verdeckt? Den Menüpunkt gibt es schon ewig und drei Tage.

Es wird eine große ZIP-Datei erstellt und die kannst Du auf das neue Gerät kopieren.


Angehängte Dateien Thumbnail(s)
   
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#3
Danke! 
Ich versuche das Backup grad bei nem Phone mit heftigem Displayschaden durchzuführen und habe es deswegen echt übersehen....

Jetzt sollte es klappen
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