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Nachrichten werden nicht per Push angezeigt
#1
Question 
Betriebssystem: Windows Phone (10.0.15254)
Threema Version: 2.3.1 (Gekauft über: Nicht aufgeführt)

Problembeschreibung:
Wenn ich von meinem Windows Phone eine Nachricht an einen Kontakt mit aktuellem Threema und aktuellem Android (Nokia Smartphone) sende wird der Adressat nicht per Push über eine neue Nachricht informiert. 

Auf beiden Geräten haben wir bereits den Push-Token aktualisiert. 
Wenn der Adressat sein Threema startet wird die Nachricht mit korrekter Absendezeit angezeigt. Diese kann aber viele Stunden zurückliegen. 

Beim Gerät des Absenders wird so lang der geschlossene Briefumschlag neben der Nachricht angezeigt.

Woran kann das liegen? Eine ausreichende Netzverbindung ist auf beiden Seiten gegeben. Ich mag Threema, aber so ist es für uns kaum nutzbar.



Erstellt über das Supportanfrage-Formular.
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#2
Bitte arbeitet mal folgende Punkte auf der Seite zum Thema Warum kommen Nachrichten manchmal verspätet an bzw. erst, wenn ich die App öffne? durch. Auf der Seite bitte auf eure entsprechenden OS weiter klicken! Lächeln
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