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Alte Email gelöscht? und nun?
#1
Hallo,

ich habe meine alte E-Mails nicht mehr, aber hatte vor längere Zeit hier meine Threema-Lizensschlüssel gekauft, jetzt meine Frage:
Wie komme ich jetzt überhaupt noch dran?

Lg Snoopy100
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#2
Wenn Du die E-Mail-Adresse noch weißt, mit der Du den Kauf getätigt hast, sollte es hier möglich sein, die Lizenzschlüssel wiederherzustellen:
https://shop.threema.ch/retrieve_keys


- Andy
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#3
Dann werden dir die Lizenzschlüssel sicher aber per Mail zugesandt, was jetzt nicht immens hilft…
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#4
Wenn du sie mit PayPal gekauft hast, kannst du dort mal nachschauen, ob sie dort stehen.
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#5
(19.04.2017., 10:02)rugk schrieb: Dann werden dir die Lizenzschlüssel sicher aber per Mail zugesandt, was jetzt nicht immens hilft…
...Stimmt, die E-Mail-Adresse muss dazu noch funktionieren. Nützt also nur, wenn man seine Mails gelöscht hat, nicht jedoch den Mailzugang...
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#6
(19.04.2017., 10:14)Nedal schrieb: Wenn du sie mit PayPal gekauft hast, kannst du dort mal nachschauen, ob sie dort stehen.
Dort sieht man aber nicht die Lizenzschlüssel
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#7
Frage ist also, ob snoopy100 noch Zugang zu der E-Mail-Adresse hat.
Falls ja kann er sich den/die Code/s ja erneut über den o. g. Link zusenden lassen.
Falls nein ist das wohl ein Fall für den Support, falls keinerlei Backups verfügbar sind... aber ob der die Codes einfach nennen darf? Schließlich könnte ja jeder kommen und einfach behaupten, er sei Inhaber der E-Mail-Adresse gewesen...


- Andy
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