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Threema auf Galaxy S5 - Druckversion

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Threema auf Galaxy S5 - Support Formular - 12.04.2019.

Betriebssystem: Android (Unknown)
Threema Version: Unknown (Gekauft über: Google Play)

Problembeschreibung:
Guten Tag,
habe letztes Jahr Threema für das Smartphone meiner Frau gekauft und es wurde häufig genutzt.
Leider ist dieses Gerät jetzt defekt, ein anderes S5 ist jetzt im Einsatz.Leider hatte ich kein Backup erstellt, nur die
8 stellige ID, ein 6 stelliger Code und Name, über payPal (ReNr)
bezahlt ist bekannt.
Ist es möglich, das "alte Konto" weiter zu verwenden bzw sich
mit dem neuen Gerät "anzumelden" ?
Vielen Dank für Hilfe



Erstellt über das Supportanfrage-Formular.


Threema auf Galaxy S5 - andyg - 12.04.2019.

Ohne Backup wirst Du die alte ID wahrscheinlich nicht mehr nutzen können. Threema Safe war auch nicht aktiviert?


Andy