Beiträge von Manglo

Zitat von jnL

Erneut bezahlen funktioniert nur mit einem neuen Play-Store-Account, da im bisherigen die App bereits gekauft und bezahlt sein sollte. Dann gilt: einmal bezahlt, immer und überall mit identischem Play-Store-Account nutzen.
Oder aber man kauft eine neue Nutzungslizenz bei Threema (bspw. im Shop) für die Shop- oder Libre-Version der App.

Ich persönlich habe einen Threema Account über den PlayStore und einen direkt von der Threema Website (für Smartphoneund Tablet). er hat sein Threema über den PlayStore.

Zitat von jnL

Das lässt sich herausfinden, indem du das Backup öffnest und die CSV-Dateien liest. Beispielsweise mit Chat aus Daten-Backup in HTML konvertieren (etwas in die Jahre gekommen) könnte man eine lesbare Version für den PC/Laptop erzeugen.
Ich vermute, dass das Backup vollständig ist und die Daten enthält (außer ggf. die Medien, falls der Schieberegler nicht aktiviert wurde).

Der Schalter für das Mitspeichern großer Medien war beim Daten-Backup definitiv aus.

Zitat von jnL

Das erneute Herunterladen dürfte jedoch nur möglich gewesen sein, nachdem ihr die App zuvor deinstalliert habt. Falls nicht, lummern mehrere Versionen auf dem Gerät. Das könnte das Problem sein, aber auf meine Rückfrage wurde leider nicht mit Inhalt geantwortet.

Wir haben jedesmal zuerst die installierte Threema App deinstalliert und teilweise vorher den Cache und die Daten gelöscht. Ein mehrfaches installieren ist meines Wissens über den PlayStore überhaupt nicht möglich, da dort eine bereits installierte Version sofort erkannt wird und der Button von Installieren auf Öffnen wechselt.

Außerdem habe ich als erstes auf dem Smartphone überprüft, ob Threema zweimal installiert war. Es gab nur eine Version, die jedesmal vor dem erneuten Herunterladen deinstalliert wurde.

Zitat von jnL

Kleine Anekdote dazu, da ich zuletzt erst bei zwei Personen beim Gerätewechsel unterstützt habe: Threema war auf Anhieb mit Daten-Backup und Medien bei beiden Umzügen problemlos mitgenommen. Ja, es hat aufgrund der Medienmenge teils etwas gedauert, aber das macht ja nichts.
Mit der grünen (Metadaten-) Datenschleuder-App vom großen blauen Konzern mit der müden Unendlich-Schleife habe ich persönlich nichts am Hut und habe mich diesbezüglich zurückhalten wollen. Diesen desaströsen* Umzug der Chats will ich mir auch nicht antun. Es hat mehrere SMS-/Anruf-Codes und Stunden an Wartezeit gebraucht, bis alles auf dem neuen Gerät war und man den anderen wieder zeigen konnte, dass man ihren Status stalkt.
* erläutert: lokales Backup, also nicht über eine Sicherung über die Speicher eines anderen großen Datenkraken-Konzerns.

Ich benutze auch keine Produkte wie Facebook, Instagram, WhatsApp und ähnliches. Bei Google und Microsoft bin ich mir des Datensammeln sehr bewußt und alle AI-Software wird von mir bei neuen Updates von Betriebssystem und Webbrowser sofort, wo möglich, deaktiviert.

Wir haben es heute im Café ohne Erfolg nochmals versucht. Akku-Nutzung ohne Energiesparoption. Akku zu 88 % geladen. Aber ohne Stromanschluss ging bei Threema überhaupt nichts! Also zu mir nach Hause. Trotz Anschluß am Ladegerät bei mehreren Versuchen kein Erfolg. Das Daten-Backup ohne große Dateien auf mein Tablet überspielt und mit Easy Unrar auf Fehler überprüft. Keine Fehler! Bei der Wiederherstellung laut Rückmeldung, "erfolgreichen" Wiederherstellung des Daten-Backups, aber die Threema App nahm immer noch keine Notiz davon.

Wir wollten schon aufgeben und Threema neu herunterladen undnochmals bezahlen. Er hat nur drei Kontakte und die Daten waren ja sowieso nicht im Backup enthalten. Also Threema erneut heruntergeladen und wie von Zauberhand wurde plötzlich seine ID korrekt angezeigt ohne dass wir auch nur eine Einstellung vorgenommen haben. Wir waren verblüfft und ich kann nicht verstehen, wieso das Backup plötzlich angenommen wurde. Es stand auch Safe-Backup aktiv dort, obwohl dieses auf dem vorherigen Smartphone überhaupt nicht aktiviert worden war.

Nun ist alles gut und wir haben manuell ein Safe-Backup durchgeführt, sowie ein Daten-Backup und einen ID-Export.

Danke an alle die hier versucht haben mir weiterzuhelfen!

Ich wünsche allen die hier noch mit Threema Problemen kämpfen viel Erfolg!

Alles Gute, Manuel

Zitat von Lenny

"Im Zweifel macht man dafür eine Gruppe und packt beide IDs rein - easy."

Genau so haben meine Schwester und ich es gemacht. Zwei IDs auf beiden Seiten und diese vier als Gruppe verbinden. Je eine auf Smartphone und Tablet. So kommen die Nachrichten immer auf beiden Geräten an. Es wäre natürlich viel zu umständlich, würde man für jeden Kontakt solche Gruppen einrichten.

Hallo IT-Hase,

eigentlich kenne ich mich mit Android einigermaßen gut aus. Mir ist klar, dass ich alle Apps unter Einstellungen-Apps finde und dort z. B. den Chache löschen kann oder gleich die komplette App. Dort werde ich am Mittwoch als erstes nachschauen.

Ich habe selbst das Daten-Backup ohne große Dateien mit Passwort auf dem alten Samsung S20 durchgeführt und es dann per E-Mail auf sein neues Samsung S25, das gerade alle Daten von anderen Apps über Samsung Transfer erhalten hatte, übertragen. Das Daten-Backup intern gespeichert, während er bereits die neue Threema Version aus dem PlayStore installiert hat. Das Threema geöffnet und sofort Daten-Backup Wiederherstellung gewählt. Dieses wurde mit der Meldung "erfolgreich" abgeschlossen. Aber das geöffnete Threema zeigte keine Änderung der Display-Anzeige. Also Threema geschlossen und neu gestartet, um wieder bei der Frage nach Neuinstallation oder Backup Wiederherstellung zu landen. Threema zweimal de- und neuinstalliert mit dem selben Ergebnis.

Ich werde das Backup am Mittwoch auf beiden Geräten überprüfen und vergleichen.

Bei meinen eigenen Backups auf meinem Samsung Tablet habe ich sie mit mit Easy Unrar light V 5.4 angesehen (nicht entpackt) und auf Korrektheit überprüft. Bei mir war alles in Ordnung.

Das werde ich am Mittwoch auch mit seinem Backup auf beiden Geräten durchführen. Notfalls installiere ich auch 7-Zip, um das Backup damit ebenfalls zu überprüfen.

Im hektischen Café blieb leider keine Zeit mehr, um sein neues Smartphone in den Einstellungen zu überprüfen. Vielleicht versteckt sich ja dort ein Einstellung die den korrekten Abschluß in Threema blockiert.

Grüße Manuel

Danke für die Tipps. Wir haben uns für Mittwoch verabredet. Danach werde ich hier darüber berichten.

Ich wünsche allen hier ein schönes Wochenende! Bye

Wir haben das Daten-Backup mehrfach wiederhergestellt und haben immer die Rückmeldung "Backup erfolgreich wiederhergestellt" erhalten

Im Moment kann ich das leider nicht überprüfen, da ich die beiden Smartphones und das Daten-Backup nicht in meinem Besitz habe. Dafür müsste ich zuerst ein erneutes Treffen mit meinem Freund vereinbaren. Aber, soweit ich mich erinnere, habe ich immer zuerst die Threema App gelöscht und dann neu vom Play Store heruntergeladen, bevor ich das Backup erneut wiederhergestellt habe.

Dann bleibt leider immer noch die zentrale Frage, warum nach der, laut Rückmeldung, "erfolgreichen" Wiederherstellung des Daten-Backups die Threema App keine Notiz davon nimmt?

Laut verschiedenen Angaben im Internet - auch von der Google AI - ist die Threema ID nicht im Daten-Backup enthalte. Außerdem sollte man in der frisch installierten Threema App zuerst seine ID eingeben, bevor man das Backup wiederherstellt.

Aber sofort beim ersten Öffnen kommt die Abfrage "Neuinstallation" oder "Daten-Backup wiederherstellen". Keine Möglichkeit eine ID einzugeben, wenn man die zweite Möglichkeit wählt. Das erfolgreich wiederhergestellte Daten-Backup fragt zwar nach dem Passwort, aber nicht nach der ID, was wiederum dafür spricht, dass die ID doch im Backup enthalten ist.

Wäre es einen Versuch wert, die vollständige ID aus dem Daten-Backup auszulesen und Threema damit zu installieren, um erst danach die Daten-Backup Wiederherstellun aus der installierten App heraus zu starten? Aber wo genau ist die vollständige ID in der Zip-Datei gespeichert?

Kennt jemand die Antwort über die Vorgehensweise?

Alle diese Backups habe ich nun für meinen eigenen Account. Kopie auf der NAS.

Das Daten-Backup vom alten Smartphone (Samsung S20) meines Freundes wurde per E-Mail auf sein neues Smartphone (Samsung S25) kopiert. Threema ID und App auf dem bisherigen Smartphone gelöscht. Auf dem neuen Smartphone Threema frisch vom PlayStore heruntergeladen und Backup wiederherstellen gewählt. "Backup erfolgreich wiederhergestellt" kam als Rückmeldung. In Threema wurde noch immer die Auswahl "Neu installieren" oder "Daten-Backup wiederherstellen" angezeigt. Keine Änderung. Threema Neustart und erneut dieselbe Auswahl. Kein Einfluß durch die Wiederherstellung! Woran kann es liegen?

Danke für deine Tipps. Wir haben die Datenübertragungen und auch das Threema Daten-Backup gestern in einem Café durchgeführt. Im Moment habe ich keinen Zugriff auf die Geräte bzw. Backups. Ich habe ihm heute geschrieben, dass er mir das Daten-Backup, das sich zur Zeit auf beiden Geräten befindet, per Mail zusenden soll.

Was mich auch sehr verwundert ist, dass hier von Backup-Größen im Gigabyte-Bereich, Ladebalken und stundenlangen Übertragungszeiten die Rede ist. ich habe heute ein Daten-Backup meiner eigenen Threema App erstellt und die Größe liegt bei unter 5 MB, obwohl bereits die Medien nur eines Kontaktes über 170 Bilddateien enthält. Das Backup war in wenigen Sekunden erstellt. Einschließen von sehr großen Dateien war nicht angeklickt.

Ich wäre schon froh, wenn er nur seinen Account wieder aktiviert bekommen würde.

Den Link zu diesem Forum Thema werde ich Threema zusenden. Danke für den Tipp!

Trotzdem vielen Dank!

Ich habe den Threema Support über die Website bereits angeschrieben. Nun werde ich es nochmals direkt über Threema versuchen. Backup Probleme scheinen ja bei Threema ein jahrelanges, ungelöstes Dauerthema zu sein. Bisher war ich voll von Threema überzeugt, aber so langsam kommen mir arge Zweifel, wenn mit der Sicherheit der Daten intern so fahrlässig umgegangen wird.

Nein leider nicht. Mit dem Thema Safe Backup habe ich mich vorher nie beschäftigt. Ich kannte nur ID-Backup und Daten-Backup. Gestern habe ich nun schnell das Safe Backup auf meinem eigenen Smartphone aktiviert. Auf dem S20 meines Freundes war das Safe Backup noch nicht aktiviert.

Ich habe einzig und allein ein Daten-Backup! Kein ID-Backup und kein Safe Backup.

Das Daten-Backup sollte ja auch die ID enthalten. Wie gesagt wird das Daten-Backup ja auch erfolgreich wiederhergestellt. Nur merkt man davon innerhalb der Threema App nichts.

Wie bereits geschrieben, es war ein Daten-Backup. Kannst Du mir weiterhelfen? Das würde mich sehr freuen. Ich bin für jeeden Tipp dankbar.

Gestern habe ich meinem 90-jährigen Freund geholfen von seinem Samsung S20 auf ein Samsung S25 zu wechseln. Alle Daten erfolgreich übertragen. Ein Daten-Backup von Threema erfolgreich erstellt. Dieses per E-Mail auf sein neues Smartphone gesendet. Threema dort vom Play Store frisch installiert und das Daten-Backup mit der Meldung "Backup erfolgreich wiederhergestellt" abgeschlossen.

Nun das Problem: Auch nach einem Neustart von Threema startet es wieder mit der Frage "Neuen Account erstellen oder Backup wiederherstellen?" Wieso wird das erfolgreich wiederherhergestellte Backup nicht von Threema anerkannt?

Ein ID-Backup liegt nicht vor und die alte ID auf dem bisherigen Smartphone ebenso gelöscht wie die Threema App deinstalliert, da davon ausgegangen wurde, dass dort der Fehler liegen könnte, "Keine doppelte Installation."

Was kann ich nun tun? Könnt ihr mir helfen? Das Daten-Backup liegt nun auf beiden Smartphones.