Beiträge von Chatbot

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    Mehr als das was ich oben geschrieben habe kann man meiner Ansicht von Anwenderseite aus nicht machen.

    Ich habe das alles versucht. Hat trotzdem nicht geklappt. Und weitere Hilfe dazu gabs weder aus dem Forum hier noch vom Threema-Support.


    Ich konnte die Sicherung auf dem alten Gerät und Rücksicherung auf dem neuen Gerät letztlich über die App Swift Backup durchführen. Das funktioniert allerdings nur wenn beide Geräte gerootet sind, was wieder andere Nachteile mit sich bringt.

    Habe bereits mehrere Umzüge auf andere Smartphones gemeistert. Jetzt bin ich aber auch Opfer des "Empty intend"-Fehlers.

    Ausgangssituation:

    • Backup von einem Sony Xperia 10 III (Android 13) mit aktueller Threema-Version 5.4.1
    • Wiederherstellung auf ein Sony Xperia 10 VI (Android 14) mit aktueller Threema-Version 5.4.1

    Rahmenbedingungen:

    • Sicherung:
      • am "alten" Smartphone wurden sämtliche Energiesparmechanismen deaktiviert. Es wurden alle Berechtigungen erteilt, uneingeschränkte Datennutzung aktiviert und die Akku-Nutzung auf uneingeschränkt gestellt.
      • das Gerät wurde derweil offline genommen, damit keine Veränderungen an Threema mehr stattfinden können.
      • die Display-Zeit wurde auf 10 Minuten gestellt, die Threema-App während der Sicherung im Vordergrund gelassen und mindestens alle 2 Minuten das Display berührt.
      • gesichert wurde in den internen Speicher.
    • Überprüfung Sicherung und Übertrag:
      • Das Archiv wurde mittels ADB auf einen Windows-PC übertragen.
      • Mit 7zip wurde das Archiv überprüft und es wurden keine Fehler festgestellt.
      • Zur Sicherheit wurde das Backup noch ein weiteres Mal erstellt. Die Archivgröße beider Archive war identisch (6.310.270.532 Bytes).
      • In einem späteren Versuch wurde das Backup-Archiv wie oben beschrieben via 7zip nochmals neu gepackt (5.794.430.323 Bytes).
      • Die Übertragung auf das neue Smartphone erfolgte ebenfalls via ADB in den internen Speicher
    • Rücksicherung:
      • am "alten" Smartphone wurden sämtliche Energiesparmechanismen deaktiviert. Es wurden alle Berechtigungen erteilt, uneingeschränkte Datennutzung aktiviert und die Akku-Nutzung auf uneingeschränkt gestellt.
      • die Display-Zeit wurde auf 10 Minuten gestellt, die Threema-App während der Sicherung im Vordergrund gelassen und mindestens alle 2 Minuten das Display berührt.
      • Die Benachrichtigung zur Wiederherstellung wurde von Lautlos auf Standard gesetzt, damit sie immer in der Statusleiste oben zu sehen ist.

    Fehler:

    • Die Rücksicherung läuft ohne Probleme an. Für etwa 18 Minuten verbleibt der Status auf "Backup wiederherstellen". Anschließend läuft ein Timer ab der die voraussichtliche Restzeit anzeigt.
    • Nach ca. 30 weiteren Minuten, kurz vor Ende des Vorgangs schließt sich die App einfach unmittelbar und es erscheint der Fehler "Empty intent" in der Benachrichtigungsleiste.


    Der Vorgang wurde bereits 5x probiert, jedes Mal mit dem gleichen Fehlerbild.
    Die App belegt nach dem Fehler ca. 5,8 GB an Speicher, der auch nicht durch Löschen von Speicherinhalt und Cache freigegeben wird. Erst wenn Threema deinstalliert wird, wird der Speicher wieder freigegben.
    Zwischen den Versuchen wurde Threema daher jedesmal deinstalliert und neu installiert.
    Versucht habe ich außerdem sämtliche anderen aktiven Dienste auf dem Gerät über die Entwickleroptionen zu deaktivieren.
    Nach dem Start der Rücksicherung habe ich zum Test in einem Versuch mal den Flugzeugmodus aktiviert um sicherzustellen, dass keine unnötigen Ressourcen verbraucht werden.


    Jetzt bin ich ehrlich gesagt mit meinem Latein am Ende und hoffe jemand hat noch einen Lösungsansatz für mich.
    Es wäre wirklich wichtig, dass die Daten vollständig übertragen werden können!

    Wenn es das "/data" Verzeichnis ist, dann sollten sich im "/data/data/ch.threema.app" Ordner die wichtigen App-Daten wiederfinden. Da ich selbst mit diesen noch nie gearbeitet habe, wäre mein Vorgehen die Threema App zu installieren (NICHT starten!), das gesicherte Verzeichnis dahin zurück zu sichern und die App dann zu starten. In der Hoffnung, dass das funktioniert.

    Das hat leider nicht funktioniert.

    Bei dieser Vorgehensweise wird Threema direkt nach dem Start wieder geschlossen.

    Ich habe daher das Backup aus dem Dezember 2020 wieder eingespielt. Eine andere Option konnte ich bisher nicht herauslesen.

    Manchmal startet das OS noch, zeigt es aber nicht korrekt an. Da wäre dann die Möglichkeit der Fernsteuerung oder anderer Wege möglich gewesen (z. B. blindes Tippen, adb, ...).

    Das hatte ich ebenfalls bereits versucht ;)

    Ich hoffe du nimmst uns diesen Ausspruch nicht übel, weil du ohnehin schon durch das fehlende Backup in eine unzufriedenen Situation geraten bist.


    Es ist nur so, das wir oft hier in diesem Forum zu einem Backup raten, nur wird es leider nicht ernst genommen.

    Hoffend das du nicht allzu wichtige Daten verloren hast, raten wir dir und allen anderen Usern hier, dringend zu einem Datenbackup je nach

    Version halt.

    Nein, natürlich nehe ich euch das nicht übel. Die Empfehlung zu einem Backup ist sicherlich nie verkehrt.

    Hier ist es aber aufgrund des Sachverhalts leider so, dass ich offenbar schon alle noch möglichen Varianten die Daten irgendwie zu sichern ergriffen hab indem ich über das Recovery die gesamte Data-Partionen sowie den Internal Storage gesichert habe. Mehr Möglichkeiten standen mir nicht mehr zur Verfügung, da das Smartphone ja nicht mehr ins OS startet.

    Ich selbst habe dabei (zum Glück!) auch keine Daten verloren, sondern der Freund, der mit dem defekten Smartphoone zu mir kam.

    Meine persönliche aktuelle Backupstrategie für Threema sieht so aus, dass ich den Chatverlauf über die in den FAQ beschriebene Vorgehensweise regelmäßig manuell sichere und zusätzlich die Threema-Medien über FolderSync jede Nacht automatisch auf ein NAS synchronisieren lasse.

    Dabei steht aber weiterhin die Frage im Raum, ob das die empfohlene Backupstrategie darstellt.

    Meine Variante setzt ja immernoch ein manuelles Erstellen einer Sicherung des Chatverlaufs voraus, was sich nach meinem Wissensstand nicht automatisieren lässt. Eine Wiederherstellung der gesamten Daten ist so natürlich auch nicht unbedingt komfortabel, aber wohl zumindest möglich.

    Hier wäre eine elegantere Lösung wünschenswert.

    Welche Ansätze oder Empfehlungen gibt es hier, bzw. wie sichert ihr eure kompletten Threema-Daten

    Du kennst die Threema FAQ noch nicht? Ich habe ein neues Handy ­– wie übertrage ich meine Daten?

    Doch, den Eintrag kenne ich bereits.

    Wie ich oben aber schon geschrieben habe, ist das für regelmäßige Backups für viele Endanwender einfach nicht praktikabel.

    Zum einen weil man immer manuell agieren muss, was die Gefahr birgt dass man genau dann wenn man ein Backup bräuchte gerade keines erstellt wurde.

    Zum anderen weil meine Datenmenge insgesamt so groß ist, dass eine einzelne Sicherung derzeit 4 Stunden dauert.

    Soweit ich weiß ist ein inkremmentelles Backup oder ähnliches auf diese Art ja auch nicht möglich.

    ungesicherte Daten sind unwichtige Daten.

    Wie sieht bei Threema die Muster-Backup-Lösung aus?

    Ein Backup für den Transfer dauert an meinem Smartphone und meiner Datenmenge z.B. ca. 4 Stunden.

    Das kann ich schlecht täglich durchführen. Und einen Weg das zu automatisieren habe ich leider auch nicht gefunden.

    Wenn die Daten manuell gesichert werden (Root-Zugriff ist vorhanden), und das Gerät dann abhanden kommt / zerstört wird / etc... stehe ich vor dem gleichen Problem wie dem hier beschriebenen...

    Wie sagte schon Snoopy ?

    Was sagte Snoopy denn?  :)

    wenn du einmal in das Verzeichnis und dessen Unterverzeichnisse schaust, wirst du sehen, dass da nichts ist. Zumindest nicht Verwertbares.

    Denn die eigentlichen, sicheren Daten der Threema App liegen nicht im "internen Speicher/Android/data/" sondern unter "/data" (und so weiter. Genauen Pfad weiß ich gerade nicht), an den man nur mit Root-Rechten dran kommt. Wenn das Gerät nicht gerootet war, kommt man da also gar nicht einfach so dran.

    Zum einen: Das Gerät war gerootet. Aber das hätte mir hier ja auch nicht weitergeholfen, da ich ja garnichtmehr bis ins laufende Betriebssystem kam.

    Eine Komplettsicherung des /data-Verzeichnisses dass du ansprichst habe ich über das Recovery (OrangeFox) ebenfalls erstellt.

    Ohne eine solche Backup-Datei (je nach Vorgang nur das ID-Backup, ein Daten-Backup ohne/mit Medien) oder aktivierten Threema Safe (ID + Kennwort) ist eine Wiederherstellung der genutzten ID (inkl. dazugehörigem privaten Schlüssel) nicht möglich.

    So eine Backup-Datei konnte ich ja nun leider nicht mehr erstellen.

    Dafür habe ich ja wie gesagt die "Rohdaten" vollständig vorliegen. Aus diesen würde ich nun gerne ein Backup anfertigen, dass ich dann wieder importieren kann. Oder die Daten eben in einer anderen Form so bereitstellen, dass Threema wieder darauf zugreifen kann.

    Falls keinerlei (altes?) Backup irgendwo vorhanden ist, bleibt nur noch das Erstellen einer neuen ID. Dabei wird man gleich auf Threema Safe aufmerksam gemacht.

    Ein Backup aus 12/2020 wäre ebenfalls noch vorhanden. Da wurden die Daten zuletzt umgezogen.
    Das wäre die Notlösung. Deutlich erfreulicher wäre es natürlich wenn ich die aktuellen Daten wiederherstellen könnte.

    Vor der Wiederherstellung hätte man ggf. noch an Daten oder die Erstellung einer Sicherung drankommen können.

    Wie wäre hier die Vorgehensweise gewesen wenn das OS nicht mehr startet?

    Hallo liebe Threema-Experten,

    ich habe folgendes Problem:

    Ich habe ein Android-Smartphone eines Freundes hier, auf dem Threema installiert war und auch intensiv genutzt wurde.

    Leider wurde durch ein fehlerhaftes Update das Betriebssystem beschädigt, so dass es nicht mehr starten konnte.

    Was noch funktioniert hat war aber das Recovery.

    Über dieses habe ich eine komplette Sicherung des internen Speichers vornehmen können.

    Darin sind auch Daten aus \Android\data\ch.threema.app\files\ enthalten.

    Zur Fehlerbehebung musste ich das Gerät komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

    Ich habe also die alten Threema-Daten und das orginale Gerät, jedoch mit einem neuen Betriebssystem.

    Was ich nicht habe ist eine Backup-Datei, die man normalerweise für den Übertrag auf ein "neues" Smartphone erstellen würde.

    Kann aus diesen Daten manuell ein Backup erstellt werden?

    Bzw. kann ich mit den Daten aus dem gesicherten Verzeichnis Threema wieder in Betrieb nehmen?