Hallo zusammen,
ich bin am verzweifeln. Ich hatte ein Samsung Handy und habe mir ein Google Pixel 4a gekauft. Ich habe auf dem alten Handy mit Threema ein Daten-Backup gemacht, es mir per Mail geschickt und auf dem neuen Handy im Ordner runtergeladen, es liegt nun im Ordner Downloads (mit 300 MB).
Ich habe Threema auf dem neuen Handy installiert, öffne die App, gehe auf "Back up wiederherstellen", weitere "wiederherstellungs-Optionen", "Daten-Backup" und mir wird das Backup direkt im Download-Ordner angezeigt. Ich klicke auf das Backup, aber dann wird mir "keine Elemente" angezeigt. Es ist offenbar noch eine .zip-Datei.
Was kann ich tun?
Verzweifelte Grüße
JK