Beiträge von Tigerlily

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    Mir kam gerade noch ein Gedanke...

    Zwar kann ich auf dem alten Handybildschirm nix mehr erkennen, aber da das alte Gerät ja immer noch eingeschaltet ist, kann ich über USB-Kabel nach wie vor eine Verbindung zu meinem Laptop herstellen.

    Ich werde jetzt einfach über die Kabelverbindung alle Threema-Daten rüber kopieren und hoffen, dass sich irgendwo darunter auch der alte Lizenzschlüssel verbirgt, den ich dann später auf dem neuen Handy hoffentlich aufrufen kann... Wünscht mir Glück...

    Falls die Threema-App noch startet, kannst du unter "Einstellungen > Über Threema" nachschauen wo du die App gekauft hast. Dort steht dann bei der Versionsnummer "Google Play" oder "Amazon" wenn du bei einem der Stores gekauft hast.

    Ich habe die Bestellung von 2017 gerade in meinem Amazon-Account gefunden, mit Rechnungs-Nr. und allem Drum & Dran, aber ohne Lizenzschlüssel...

    Falls du die Internetverbindung trennen kannst d.h. Sim-Karte raus oder WLAN deaktivieren, kannst du auch direkt auf dem neuen Handy weitermachen.

    Solange das Daten-Backup sicher auf deinem PC gespeichert bleibt kannst du das wiederherstellen so oft versuchen wie du möchtest.

    Die Sim-Karte ist bereits gestern vom alten ins neue Handy gewandert. D.h., mein altes Handy hat jetzt wahrscheinlich keine Rufnummer mehr zugeordnet (?), denn diese habe ich ja behalten. Wobei das ja für Threema irrelevant sein dürfte (oder doch nicht?)

    WLAN könnte ich natürlich temporär ausschalten, aber was würde ich damit in Bezug auf die alte Threema-ID im alten Handy bewirken? Ist damit gemeint, dass sich die alte Threema-ID nicht übers Internet irgendwie verbinden kann?

    Guten Morgen,

    danke für die Hilfe! :)

    Leider lässt sich mein altes Handy auch nicht mehr ausschalten... Ich muss wohl oder übel warten, bis es in einigen Tagen/Wochen keinen Strom mehr hat... Mit dem Kauf der neuen Threema-App sollte ich dann wohl bis zu diesem Zeitpunkt warten und bis dahin ohne Threema leben :(

    Noch eine Frage zum Lizenzschlüssel:

    Ist der Lizenzschlüssel ein Code, den ich dann bei der Neuinstallation von Threema eingeben muss, wie eine Art Passwort?

    Sorry für meine blöden Fragen, ich bin leider nicht besonders technikaffin und habe Angst, etwas falsch zu machen und dann einen irreversiblen kompletten Datenverlust zu erleiden...

    Hallo,

    danke für eure Antworten!

    Ich bin jedoch nicht sicher, ob ich das jetzt richtig verstanden habe. Was ist mit Lizenz gemeint? Die App, die ich damals vor ein paar Jahren gekauft habe? (Ich habe sie damals leider nicht im Threema-Shop erworben, sondern bei Amazon... Weiß nicht, ob das jetzt für die Reinstallation eine Rolle spielt? An einen Lizenzschlüssel kann ich mich ehrlich gesagt nicht mehr erinnern, ist bestimmt schon 3 Jahre her...)

    Ein richtiges Googlekonto habe ich keines, also keinen gmail-Account, meine ich. Stattdessen habe ich ein E-Mail-Konto bei einem anderen Mailprovider, über das die meisten Verknüpfungen laufen. Über dieses Konto konnte ich gestern auch einen Teil meiner Kontakte retten, die leider nicht auf der Sim, sondern im Telefonspeicher gespeichert waren.

    Irgendwie ist mir immer noch nicht ganz klar, was ich jetzt machen muss, damit ich auf dem neuen Handy an meine alten Kontakte und Chatverläufe andocken kann.

    Brauche ich jetzt doch eine völlig neue Threema-App? Und ist es egal, wo ich diese dann kaufe, oder sollte ich sie diesmal über den Threema-Shop kaufen?

    Und falls ja, was mache ich dann als nächstes?

    Ich habe ja nur 1 Versuch, oder?

    Hallo,

    ich bin neu hier im Forum und muss hier gleich mit einem größeren Threema-Problem aufschlagen...

    Gestern musste ich ziemlich überstürzt mein Handy wechseln (von Android zu Android, konkret: von Samsung A3 zu Samsung A51) und habe kurz, bevor mein altes Handy völlig in die Knie ging, noch 2 Threema-Datensicherungen gemacht und temporär auf meinen Laptop kopiert:

    1x mit Threema-Safe die Kontakte gesichert

    1x Backup ohne Mediendateien

    Aus irgendeinem Grund ließ mich das System die Mediendateien nicht sichern, aber so habe ich wenigstens meine Chatverläufe ohne Fotos und Videos gerettet.

    Heute wollte ich dann auf meinem neuen Handy mit meiner alten Threema-ID loslegen, habe es hierzu mit meinem Laptop verbunden und - so dachte ich jedenfalls - das Threema-Backup auf mein neues Gerät kopiert.

    Jedoch tut sich gar nix, ich finde auf meinem neuen Handy die kopierten Threema-Dateien nicht, ich sehe nicht mal die Threema-App auf dem Handy. Irgendwas ist schiefgelaufen, aber was? Falscher Zielordner?

    Oder muss ich mir nochmals die Threema-App kaufen und sie auf meinem neuen Handy neu installieren? Aber mit einem Neukauf der App verbunden wäre dann ja wohl auch eine neue Threema-ID, oder? Denn das möchte ich nicht, ich will ja unter meiner alten Threema-ID dort fortsetzen, wo ich auf meinem alten Handy aufgehört habe, bevor es endgültig kaputt ging.

    Kann mir jemand sagen, was ich beim Kopiervorgang falsch gemacht habe?

    Edit: Ich habe in der Threema-Anleitung soeben gelesen, dass ich zuvor die Threema-ID von meinem alten Handy hätte löschen müssen... Das war mir zuvor nicht klar und jetzt ist es zu spät, denn mein altes Samsung ist wohl völlig hinüber. Es ist zwar eingeschaltet, aber ich habe nur noch einen schwarzen Bildschirm und kann deshalb nicht mehr navigieren.

    Die Threema-Daten sind ja leider nicht auf der Sim gespeichert, sondern im Telefonspeicher in meinem alten Gerät. Gibt es eine Möglichkeit, trotz schwarzem Bildschirm noch auf meinem alten Handy irgendwie Zugriff zu erlangen und die Threema-App dort zu löschen? Oder irgendeine Alternative?

    Herzlichen Dank!

    Tigerlily