Beiträge von maerchen

Moin,

ich hatte ein normales Update versucht zu machen. Die Daten wurden zwar geladen, aber es blieb auf der Startseite (apfel mit weißem Hintergrund hängen), dann Wiederherstellen von itunes, dann wiederherstellen des zuvor gemachten backups des kompletten iphones.

das Update war trotz Allem bereits vorhanden.

Nun die Lösung NUR für Leute, die wie ich ein Problem haben mit technischen Texten,

bei denen das update hängen geblieben ist. UND bei denen alle Daten noch auf dem IPhone vorhanden sind.

Trotz vorhander ID

- bei Threema einrichten klicken

- Dort steht dann: es sind Daten von einem Export vorhanden. Wollen Sie die Daten wiederherstellen?

NEIN anklicken

dann kann man eine neue ID einrichten

und man sieht endlich, was man tun muss. Dort alles der Reihe nach abarbeiten inkl. Password vergeben. Das bitte inkl. der zuvor vergebenen neuen ID notieren.

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Für jemanden, der nicht so firm und z.B. etwas älteren Semesters ist, sind die FAQ unverständlich. Seitenlanges Kauderwelsch, sorry. Es wäre besser, wenn man Schritt für Schritt erklären würde

1. klicke auf...

2. klicke auf...

usw.

Alle Chats sind Dank meines auf dem PC gemachten backup endlich wieder zu sehen. Die ganze Aktion hat mich nun 5 Tage gekostet..

Danke an alle, die mir hier geholfen haben.

Ps: ob das backup (des Iphones) nun verschlüsselt oder unverschlüsselt gespeichert wurde, weiß ich nicht.

Ging mir ähnlich (konnte Nachrichten erst nach Öffnen der App sehen) und dann habe ich IOS aktualisiert und nun noch mehr Probleme. Kannst ja mal bei meiner Frage mit lesen. Irgendwo gab es zu deinem Problem (Push Nachrichten nicht angezeigt) auch einen Thread. Habe den jetzt aber gerade nicht auf dem Schirm und bei mir war das sowieso schon zu spät.

Ich finde das alles zu kompliziert für mich

OttoNormalverbraucher

Nachtrag: das hier könnte zum Thema passen (?) automatische Benachrichtigung bei Bildschirmschoner funktioniert gar nicht

Ich habe keinen Export mit Password gemacht, sondern lediglich ein Backup vom Iphone auf den PC genagelt. Ich wusste nicht, dass man etwas exportieren muss. Sollte bei einem normalen Update von IOS auch so funktionieren.

Trotzdem steht dort, es sind Daten von einem Export vorhanden und ein password wird verlangt.

Ich habe dort die Möglichkeit Daten wiederherstellen JA oder NEIN.

Bei JA password eingeben und NEIN habe ich mich nicht getraut anzuklicken, damit bei einer neuen ID meine Daten nicht gelöscht werden.

Die sind ja offenbar noch vorhanden.

Halte ich nämlich die App gedrückt, öffnet sich ein Fenster und bei Neue Nachricht sehe ich meine Kontakte ja alle. Klicke ich nun auf die anzuschreibende Person öffnet sich wieder das Startfenster, einrichten/wiederherstellen.

Ps: ich habe nur deshalb das IPhone aktualisiert, weil Threema mir keine Nachrichten mehr angezeigt hat. Erst beim Öffnen der App.

hallo in die Runde,

ich habe auf dem Pc eine Sicherheitskopie vom Iphone gemacht (mit ITunes-software),
damit beim Update von iOS nichts verloren geht. Das normale update blieb auch
nach mehreren Versuchen an der Startroutine nach Ladeende hängen.

Ich habe daher die Wiederherstellung von IOS über den Pc durchgeführt, sowie
die Wiederherstellung des Backups durchgeführt. Alles ist wieder da, außer die
Daten der Health-app (nicht so wichtig) und beim Start von Threema soll ich ein
password eingeben, was ich nicht habe.

Vom Support wurde ich auf die FAQ (Thema Password verloren) verwiesen. Ich
mag ja etwas verhuscht sein, aber die hatte ich sowieso gelesen und dort nichts
über meinen speziellen Fall gefunden. Nämlich Wiederherstellung vom IOS.

Die Daten, wie Chats und ID sind ja noch auf dem IPhone gespeichert und wären
problemlos zu sehen gewesen, wenn das Update funktioniert hätte.

Außerdem habe nirgendwo einen Hinweis gefunden, wonach ich vorher auch noch
die Daten hätte exportieren müssen. Ich bin ja schon froh darüber, dass ich ein
backup vom Iphone gemacht habe, sonst wäre wohl alles futsch.

Aus dem Support Zitat: falls sie das Password vergessen haben, müssen sie
eine neue Id erstellen. Ihre Chats sollten jedoch erhalten bleiben.

Nun bin ich ja schon mehrfach durch die FAQ und Foren gehüpft und habe
überall gelesen, dass bei Erstellung einer neuen ID die Chats verlorengehen
würden.

Beim Start von Threema sieht es so aus:

Auswahl zwischen threema einrichten oder aus backup wiederherstellen

nehme ich backup wiederherstellen gibt es eine Auswahl zwischen lokale Daten
beibehalten oder lokale Daten löschen. ich will nichts löschen, also
beibehalten. hier kommt die Auswahl threema-safe oder exportierte ID. Da ich
nichts exportiert hatte und threema-safe nicht kenne, bin ich erstmal auf Safe
gegangen. Nach Eingabe wird ein Password verlangt. Habe ich nicht.

Bei Threema einrichten kommt der Hinweis, dass ID und Daten aus einem Export
vorhanden sind und eine 4 Reihen-lange Kombination aus Zahlen und Buchstaben
erscheint. Auch hier wird ein Password verlangt

wie soll ich denn nun vorgehen, damit nichts gelöscht wird?

Ich hoffe, dass jemand hier ist, der mir weiterhelfen kann.

und Verzeihung, wenn ich nicht alle Fachbegriffe kenne..