Alles anzeigenHallo zusammen,
ich hatte das selbe Problem wie Snoopy und Hubert00. Mein 5GB Backup wurde auf dem alten Gerät anscheinend korrekt erstellt, auf dem neuen Gerät (beide Samsung) wurde der Umzug dann mit der Meldung, dass die Backup-Datei ungültig ist, abrupt beendet. Nachfolgend dank euch zusammengefasst der Weg, der bei mir letztlich doch zum Erfolg geführt hat:
Altes Telefon:
- Sämtliche Energiesparoption für Threema deaktivieren, Bildschirm-Timeout auf maximale Dauer stellen.
- Threema Backup starten
- Regelmäßig (alle paar Minuten - bei mir maximal 5) den Bildschirm berühren und versuchen die Threema-App zu öffnen (wird gleich mit einer Fehlermeldung belohnt, das ist aber in Ordnung - ruhig immer wiederholen) - Das verhindert wohl das Einschlafen von für das Backup wichtigen Prozessen im Hintergrund
- Nach einer Stunde Backupzeit die Backupdatei via USB und mittels Windows-PC auf das neue Telefon überspielen
Neues Telefon (nach dem Überspielen des Backups):
- Sämtliche Energiesparoption für Threema erneut deaktiviert und Bildschirm-Timeout auf maximale Dauer gestellt.
- Regelmäßig den Bildschirm berühren aber NIE versuchen die App zu öffnen (das Backup würde zwar wiederhergestellt, allerdings sind die Medien wie z.B. Bilder fehlerhaft und können nicht mehr geöffnet werden)
- Nach erneut ca. einer Stunde war das Backup erfolgreich wiederhergestellt
Vielen Dank an Snooopy, jnL und Hubert00 für den Support
Viele Grüße
Besten Dank für dies Zusammenfassung. Nach meheren erfolglosen Versuchen hat genau diese Vorgehensweise zu einem erfolgreichen Einspielen meines 15 GB großen Backups geführt. Ist zwar lästig, dass damit stundenlange Aufmerksamkeit und ständiges Drücken erforderlich ist, aber kommt ja zum Glück nur alle paar Jahre vor.
