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Moin Leute,
Ich habe vor ein paar Tagen bemerkt, dass meine Threema-Version komplett veraltet ist (5.3.x). Der Playstore hat kein Update angezeigt. Deshalb habe ich ein Threema-Safe Backup erstellt (Passwort eingegeben und auf eine Erfolgsnachricht gewartet) und kontrolliert, dass (laut in-App-Angaben) zur aktuellen Uhrzeit ein Backup erstellt wurde.
Dann habe ich Threema deinstallert, woraufhin ein Update verfügbar wurde. Schnell installiert (v6.5.1), ID wiederherstellen geklickt, ID und Passwort eingegeben und dann kam folgende Fehlermeldung: "Wiederherstellen fehlgeschlagen. Kein Backup gefunden. Überprüfen Sie ID und Passwort"
Seitdem habe ich mir von Familienmitgliedern meine ID bestätigen lassen und diverse Tippfehler im Passwort erfolglos ausprobiert.
Hat irgendjemand hier eine Idee, wie ich an meinen alten Account wieder rankomme?
Danke im Vorraus!
