Speicherplatz

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    iOS / Apple
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    Öffentlicher Beitrag
    Mir ist bewusst, dass dieser Beitrag öffentlich ist.

    Guten Tag, ich habe folgendes Problem:

    Thereema belegt angeblich 14 GB Speicherplatz (Dokumente und Daten) laut Angabe in der App sowie laut Angabe im IOS Betriebssystem (Einstellungen/Allgemein/Speicherplatz) - obwohl alle Chatnachrichten und Medien gelöscht wurden. 14 GB sind enorm viel..
    Wie kann das sein?
    .. vielen Dank für eure Hilfe!
    Mit freundlichen Grüßen, Regina

  • schlingo 1. Juli 2026 um 21:51

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Hi! Den Speicherverbrauch der App fragen wir von iOS ab. Wenn du alles löschst, kann das einige Stunden dauern, bis wir den aktualisierten Wert von iOS erhalten. Oftmals hilft ein Neustart des Geräts. Falls das Problem noch besteht, schreib uns doch eine Nachricht an *SUPPORT.

    Danke!

    iOS-Entwickler bei Threema