Threema Libre: PFS-Sendefehler nach Migration auf Neugerät

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  • Betriebssystem
    Android
    Handy-Modell
    Google Pixel 10 Pro XL
    Öffentlicher Beitrag
    Mir ist bewusst, dass dieser Beitrag öffentlich ist.

    Hallo zusammen,

    folgender Problemhergang:

    Es wurde ein Wechsel von einem Samsung Galaxy S20 FE (Android 13) auf ein Google Pixel 10 Pro XL (Android 16) vollzogen.

    Genutzt wird auf beiden Geräten die aktuelle Version von Threema Libre (6.4.3l) aus F-Droid.

    • Volles Backup auf dem Altgerät durchgeführt
    • Auf dem Neugerät eingespielt. Telefonnummer war schon vorher verknüpft. Kontakte wieder synchronisiert
    • Erstes Problem: Alle Kontakte bis auf einer hatten den selben Kontaktnamen. (die Kontakte im Gerät sind allerdings richtig hinterlegt)
    • Dies konnte noch leicht gelöst werden, indem direkt in Threema unter "Kontakte" nochmal aktualisiert wurde. Danach sah alles richtig aus.
    • Zweites Problem: An alle Kontakte, die vorher falsch angezeigt wurden, können keine Nachrichten gesendet werden. Es kommt eine PFS-Fehlermeldung. Umgekehrt können diese Kontakte jedoch schreiben! Ebenso kann vom Neugerät aus an den einzigen Kontakt geschrieben werden, der von Anfang an mit dem richtigen Kontaktnamen drin stand.

    Erster Problemlösungsversuch:

    • Nochmal ein volles Backup durchgeführt.
    • App vollständig gelöscht, neu installiert und Backup eingelesen.
    • Nochmal alles neu eingerichtet.
    • Es zeigte sich das selbe Kontaktproblem wie vorher.
    • Nach Aktualisierung der Kontakte waren sie wieder richtig.
    • Das Senden an alle Kontakte funktionierte dann.
    • Am Folgetag jedoch nicht mehr. (nur an den einen Kontakt, der kein Problem hatte)


    Was könnte hier schiefgelaufen sein?

  • Das alte Telefon ist aber nicht mehr parallel (mit der gleichen ID) online, oder?

    Für einen kurzen Überschneidungszeitraum war es das. Aber dort konnte ohnehin keine Verbindung mehr hergestellt werden. (roter Balken)

    Zwischenzeitlich wurde es ganz gelöscht. Das Problem besteht trotzdem noch.

  • Ich würde mal den offiziellen Support direkt kontaktieren

    Support – Threema

    Das habe ich gemacht und nach ein paar Tagen kam sinngemäß die gleiche Antwort wie von dir, dass ggf. noch die gleiche ID online ist. Das war sie am alten Handy aber schon länger nicht mehr.

    Mir ist dann allerdings aufgefallen, dass Threema Desktop 2.0 noch nicht neu eingerichtet wurde. Nachdem ich das getan habe, ist der Fehler dann nachhaltig verschwunden.