Namen von mehreren Kontakten in Threema werden durch einen bestimmten Ausgetauscht

Hallo,

seit etwas über einem Jahr habe ich folgendes Problem mit Threema:

einige Kontaktnamen werden in Threema durch einen anderen, bestimmten Kontaktnamen ausgetauscht .
Im Threema Adressbuch habe ich dann also z.B. 20 Kontakte mit dem Namen Karl-Heinz-Otto.
Dabei hat Karl-Heinz-Otto nicht mal Threema, kann also nicht verknüpft sein.

Ganz aktuell habe ich noch ein neues Handy eingerichtet, da kam der selbe Fehler sofort.
Was die beiden Handys verbindet ist, dass beides Motorola Handys sind.

Ich habe ja ursprünglich gehofft, das dieser Bug mal gefixt wird, mittlerweile habe ich da aber die Hoffnung aufgegeben. Kennt hier jemand eine Lösung?

Zur Info: Microsoft-Teams ist nicht installiert; Kontakte neu synchronisieren hat schon für eine ganz kurze Zeit (Sekunden bis Minuten) geholfen, aktuell bringt es aber gar nichts mehr.

Zitat von S4mu3l

Servus,

sind gerade über das Problem und den Post gestolpert. Bei uns heißt der Kontakt zwar anders, es ließ sich aber wie folgt lösen:

Kontakt (z.B. Karl-Heinz-Otto) aus der Kontaktliste mit einer Vertrauensperson via Threema teilen (es geht nur darum, dass die Daten nicht verloren gehen). Threema App schließen. Kontakt aus der Kontaktliste löschen. Threema App öffnen. Jetzt sollten die Doppelnamen verschwunden sein.

Danach den "Problemkontakt" aus dem Chat wiederherstellen.

Hoffe das klappt.

VG

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Hallo,

das hat leider nicht geklappt.
Was selten auch vorkommt, ist, dass der "Problemkontakt" wechselt. Das aber nur zwischen zwei Stück.

Grüße
Andi

Zitat von Robby

Auch hier ist ein Motorola

Thema

Durcheinander bei Namen nach Umzug auf neues Handy

Hallo liebes Forum,

nach dem Umzug auf ein neues Handy (Backup samt Inhalten) haben fast alle Kontakt den ersten Namen aus meinem Telefonbuch erhalten. Spannenderweise nutzt dieser Kontakt Threema nicht - ist in diesem Fall wahrscheinlich unerheblich.

Habt ihr einen Tipp, wie ich das beheben kann?



Vielen Dank und schonmal einen guten Rutsch,

LX

LadyX

27. Dezember 2025 um 16:02

betroffen.
Da man sonst recht wenig von diesem Problem hört, tritt es ggf. nur mit Motorola auf?
Habt ihr das Problem auch schon dem Support gemeldet?
Support – Threema

Hallo,

ja es scheint so als hängt es mit Motorola zusammen.
An den Support habe ich mich bereits gewendet, vor über zwei Jahren das erste Mal und vor nem knappen Jahr das zweite Mal.
Es wurde nur gesagt, dass das Problem bekannt ist aber eine Lösung konnte leider nicht angeboten werden.

Grüße
Andi