nach iOS-Update kann App nicht mehr geöffnet werden

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    Betriebssystem
    iOS / Apple
    Handy-Modell
    iphone 13
    Threema-Version
    6.8.8
    Öffentlicher Beitrag
    Mir ist bewusst, dass dieser Beitrag öffentlich ist.
    • iOS Update auf neuste Version (26.2): es war zuwenig Speicherplatz vorhanden.
      • Vorschlag von iOS/Apple daher angenommen, dass temporär und vorläufig Apps entfernt werden und später automatisch wieder installiert werden
    • Seit dem iOS-Update ist nun Threema-App ausgegraut und kann nicht mehr gestartet werden.
    • Situation: in App-Store Apple ist die Threema-App nun angezeigt als "wieder herunterladen" (Cloud-Zeichen bei "laden")

    Ich habe absolut wichtige Kontakte und noch viel wichtigere Chats mit umfangreichen Inalten (ca 10GB) in Threema; business-kritisch!!!

    Was tun?

    Threema-Support gemeldet: Keine Antwort erhalten.

    Zitat von cypher-bean

    Was tun?

    Hallo und willkommen im Forum :)

    einfach das letzte Backup wieder herstellen.

    Welche Backup-Möglichkeiten gibt es?
    Threema bietet verschiedene Backup-Möglichkeiten für verschiedene Situationen an. In den folgenden Dokumenten finden Sie eine Übersicht darüber, wa...
    threema.com
    Zitat von cypher-bean

    Ich habe absolut wichtige Kontakte und noch viel wichtigere Chats mit umfangreichen Inalten

    Falls es kein Backup gibt, waren die Daten nicht wichtig.

    Gruß Ingo

    Daten-Backup sind per se in Threema / iOS nicht manuell möglich, sondern nur beim Übertragen auf neues Smartphone bzw. komplette Neuinstallation von Threema...

    Ebenso bietet Threema leider kein Backup / Export aller Daten konsolidiert auf beliebige Ziele :(

    Gut das es wieder ok ist, aber
    ansonsten kann man nur, wenn es denn so extrem wichtige Produktivgeräte sind, empfehlen:
    - Backup, Backup, Backup!
    - OS Updates nicht direkt am ersten Tag installieren, sondern erst mal einige wenige Tage abwarten und im Netz nachlesen ob es bekannte Probleme gibt.
    - In deinem speziellem Falle, selber Platz schaffen vor dem Update und Nichts der Automatik überlassen.
    - Bei deinem Problem hätte ich auch eher Apple anstatt Threema als Supportansprechpartner gesehen.

    Einmal editiert, zuletzt von Robby (14. Dezember 2025 um 14:52)