Threema kann aus PlayStore nicht installiert werden

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    Android
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    Hey, ich habe das Handy gewechselt und wollte Threema übertragen. Leider hat das im ersten Anlauf mit dem Backup nicht geklappt, sondern nur mit der ID. Jetzt dachte ich, ich sei clever, desinstalliere die App und lade sie neu im PlayStore herunter. Jetzt kann ich die App nicht mehr herunterladen bzw. installiert sie sich nicht mehr auf meinem neuen Handy. Hat jemand eine Idee?

  • schlingo 1. November 2025 um 11:09

    Hat das Thema freigeschaltet.
    Zitat von SandraW

    Jetzt kann ich die App nicht mehr herunterladen bzw. installiert sie sich nicht mehr auf meinem neuen Handy.

    Hallo Sandra :)

    was bedeutet das genau? Bekommst Du eine Fehlermeldung? Falls ja, wie lautet diese (im Wortlaut oder aussagekräftiger Screenshot)?

    Zitat von SandraW

    Hat jemand eine Idee?

    Kann es vielleicht sein, dass Du Threema ursprünglich nicht im Playstore, sondern im Threema Shop gekauft hast?

    Wie kann ich Threema erneut installieren, ohne nochmals zu bezahlen?
    Bei Wechsel auf ein anderes Betriebssystem Da die verschiedenen App-Stores (App Store von Apple, Google Play und Huawei AppGallery) ihre Lizenzdate...
    threema.com

    Gruß Ingo