Threema kann nicht gestartet werden

Hallo Aspasia,

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Zitat von Aspasia

ein Backup zu machen ohne in die App rein zu kommen?

Das ist im Normalfall nicht möglich und alles andere als offiziell unterstützt. Für normale Benutzer sowieso nicht empfohlen. Auf Threema Safe könntest du zugreifen und deine Kontakte und Gruppen wiederherstellen, wenn es denn zuvor aktiviert wurde.

Zitat von Aspasia

Threema 6.0.1 habe ich seit einer guten Woche, anfangs lief alles normal.

Wenn die App in der Version schon bei dir lief, könnte es ein Defekt in der Datenbank sein. Da hilft wohl leider auch kein Up- oder Downgrade. Ferndiagnose (oder überhaupt eine ohne genaueres Log) ist da sehr schwierig. Wenn du dein Handy an einen PC anschließen kannst, könntest du an ein Log kommen, was dem Support bei der Lösung helfen könnte.

Mit aktiviertem USB-Debugging könntest du https://android.stackexchange.com/a/260348 befolgen. Der Paketname für Threema ist "ch.threema.app" - bei der Libre Version kommt noch ".libre" dahinter.

Als weitere Versuche (wenn du auf den Support nicht warten kannst oder experimentierfreudig bist) kannst du die aktuelle Version oder eine vorherige per ADB installieren:

Zitat von jnL

Kurzfassung (Menüpunkte könnten abweichen):

- Systemeinstellungen
- Über das Telefon
- 7x auf die Build Nummer tippen
- Zurück
- Entwickleroptionen
- USB Debugging aktivieren
- Auf dem PC: ADB (platform-tools) herunterladen und entpacken
- Kommandozeile im Ordner öffnen
- Befehl ausführen und auf Handy bestätigen: adb devices
- Threema APK im selben Ordner ablegen
- Re-Installation: adb install -r threema.apk

Das -r im letzten Befehl ist sehr wichtig. Damit wird mitgeteilt, dass vorhandene App-Daten behalten werden sollen. Der Name der APK-Datei muss natürlich angepasst werden (oder Datei umbenennen).

Alles anzeigen

Die APK bekommst du aus dem Threema Shop (Lizenz vorausgesetzt), kannst du selbst erstellen (siehe https://github.com/threema-ch/thr…oducible-builds ) oder schreib mir eine Nachricht (hier im Forum).

Hallo jnL,

danke für deine Tipps. Im Debuglog (per adb) sehe ich u.a. folgende Nachricht:

...
05-22 21:45:34.373 31572 31572 E DefaultDatabaseErrorHandler: Corruption reported by sqlite on database: /data/user/0/ch.threema.app/databases/tthreema-nonce-blob4.db
05-22 21:45:34.381  1240  1240 W JobScheduler: Job didn't exist in JobStore: 19aab50 {androidx.work.systemjobscheduler} #u0a246/26553 @androidx.work.systemjobscheduler@ch.threema.app/androidx.work.impl.background.systemjob.SystemJobService
05-22 21:46:11.587  1240  1806 D ActivityManager: freezing 31572 ch.threema.app
...

Wie gehe ich mit der DB-Corruption um? Ist "threema-nonce-blob4" eine kritische DB? Irgendeine Chance, das zu reparieren?

Danke und VG

Zitat von Aspasia

Im Debuglog (per adb) sehe ich u.a. folgende Nachricht

Danke für den Auszug!

Damit (und deiner Frage) wendest du dich am besten an den offiziellen Support: https://threema.com/de/support-request
Der kann dir hoffentlich fachlich weiterhelfen, ob da noch etwas zu retten ist und wenn ja, wie.

Meine Vermutung ...

Wenn ihr eine Lösung gefunden habt, wäre es super, wenn du die hier teilen würdest - soweit es denn möglich ist.

Hallo,

der Threema Support hatte leider auch keine Lösung. Ich habe die App nun neu installiert und das alte Backup eingespielt.

Vielen Dank für die Hilfe!

Zitat von jnL

( . . . )

Meine Vermutung ...

Spoiler anzeigen

ist, dass die nonce-DB gelöscht werden kann ( . . . )

Moin jnL und Aspasia,

als die nonces*.csv - Dateien das erste mal im Threema-Backup.zip auftauchten, hatte ich aus Interesse beim *Support nachgefragt.
Dieser hat meine Vermutung bestätigt, dass in der nonces-(Number use Once)-Datei Zeichenfolgen gespeichert werden, die für das PFS-Verfahren sind.

Diese Datei wird endlos anwachsen, kann aber aus dem Backup gelöscht werden – was ich auch schon gemacht und das Backup erfolgreich wieder eingespielt habe – funktioniert also.

Wenn die nonces.csv im Backup fehlt, kann es aber passieren, dass ein alter PFS-Schlüssel, von vor dem Backup, ein zweites mal verwendet wird.

Muss korrigieren: Mit PFS hat das nichts zu tun. Ohne Speicherung der Nonces könnte der Chat-Server Nachrichten duplizieren und erneut ausspielen und du würdest sie erneut akzeptieren¹. Das klingt womöglich jetzt erstmal nicht allzu bedrohlich, aber damit könnte man, je nach Nachrichtentyp, schon recht interessante Dinge anstellen.

¹: Es gibt noch einen zweiten Mechanismus, der das bei vielen Nachrichten ebenfalls verhindert, aber nicht auf kryptografischer Ebene und daher schwächer.

Zitat von Lenny

Muss korrigieren: Mit PFS hat das nichts zu tun

Danke für deine Richtigstellung!

Ich habe meine falsche Vermutung durchgestrichen.