Threema Work Bilder im Chat können nicht heruntergeladen werden

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    Betriebssystem
    Android
    Handy-Modell
    Samsung XCover 6pro
    Threema-Version
    Version 5.8.2k Build 3001052
    Öffentlicher Beitrag
    Mir ist bewusst, dass dieser Beitrag öffentlich ist.

    Hallo zusammen,

    wir nutzen im Unternehmen Threema Work und ich richte die Handys damit ein. Ich bin wie üblich dabei vorgegangen, aber bei der neusten Einrichtung gab es dann Probleme. Wenn mir jemand ein Bild sendet, erscheint ein Platzhalter mit einem Download Zeichen und ich bekomme die Meldung "Nachricht konnte nicht heruntergeladen werden". Wenn ich ein Bild versende, erscheint ebenfalls ein Platzhalter, wenn ich dort drauf klicke, dann erschein ein schwarzer Bildschirm. Ich habe schon einige Threads dazu gelesen, leider war bisher nichts dabei was zu einer Lösung geführt hat. Andere User aus unserem Unternehmen habe die gleiche Version und das gleiche Handy-Modell.

    Viele Grüße