Hallo, seit kurzem kann ich weder Nachrichten empfangen noch senden. Bei gesendeten Nachrichten wird das Zahnrad als Statussymbol angezeigt. Threema ist nicht mein einziger Messenger, daher kann das Problem schon länger vorliegen. Die letzte Nachricht habe ich am 24.12. empfangen.
Viele Grüße
Sven
Hallo Sven
Bei gesendeten Nachrichten wird das Zahnrad als Statussymbol angezeigt.
Ein Zahnrad? Das wäre mir nicht bekannt und wird so auch nicht beschrieben:
Was sagt denn der Test mit der ID ECHOECHO?
Hi, sorry habe das Symbol falsch gelesen es ist der Pfeil nach oben.
Echo Test habe ich gemacht und es kam nichts zurück.
Ich bekomme immer wieder Hinweise auf eine Nachricht. In Threema sind diese aber nicht zu finden.
Liebe Grüße
Sven
Öffne auf betroffenem Gerät einmal diese Seite, um die Verbindung zu überprüfen: https://threema.ch/netcheck/
Wenn dort schon nicht alles "grün" ist, dann liegt es an deinem Netzwerk.
Ist der Check erfolgreich, gehe einmal wie folgt vor:
öffnen Sie Threema und dann «Einstellungen > Erweitert > Nachrichten-Warteschlange leeren».
Aber:
Achtung, alle Nachrichten, die im Postausgang waren, musst du dann erneut versenden.
Habe beides kontrolliert. Netcheck ist alles grün und Warteschlange löschen hat auch nichts gebracht.
Dann wende dich am besten mit dem Link zu diesem Beitrag beim Threema Support:
Halte uns auf dem Laufenden!
Ist dein Threema auf dem aktuellen Updatestand?
Threema auf dem aktuellen Updatestand?
Threema-Version 6.5.1
Threema 6.5.1 für iOS
Wenn die Angabe oben stimmt, dann ja 
Ich habe den Support angeschrieben und warte jetzt auf Antwort.
Hallo zusammen, zunächst einmal vielen Dank für eure Unterstützung. Es war schlussendlich die Lösung mit der Chat Warteschlange löschen. Aber nicht einmal, sondern so lange bis wieder Nachrichten reinkommen. Bei mir war es ca. 15 mal notwendig.
Liebe Grüße
Sven
