Daten backup funktioniert nicht

Hallo, ich versuche genau nach der Anleitung mein Threema vom redmi note pro 10 auf note pro 13 zu übertragen. Der datenbackup wurde als zip datei erstellt und per kabel auf mein laptop übertragen. Danach habe ich es wieder per kabel auf mein neues handy gespielt . Ich initiiert den datenbackup upload mit password und es läd dann ungefähr 20 minuten ( die zip datei hat 7 gb) , dann schliesst sich das fortschrittsfenster ( ohne fehlermeldung) und nach heruntergezählten minuten- aber keine der chats und nur ein teil der kontakte tauchen in threema auf. Stattdessen öffnet sich wieder die seite, auf der ich nach neuregistrierung oder backup gefragt werde ... Was mache ich falsch? Vielen dank! Christina