Threema startet nach Update auf Android Handy nicht mehr

Hallo,

ich wollte vor dem Uebertrag meiner Daten auf ein neues Andorid Handy noch einmal (wie empfohlen) threema auf dem alten Handy auf den aktuellen Releasestand bringen und habe ueber Playstore die Software aktualisiert. Nachdem die Software aktualisiert war, habe ich im Playstore auf "App oeffnen" geklickt - im gleichen Augenblick ist mein Handy abgestuerzt und neu gestartet. Dieses Absturzproblem hat mein Handy seit kurzem, es startet einfach unwillkuerlich neu. Das ist auch der Grund, warum ich jetzt auf ein neues wechseln wollte.

Nach dem Neustart oeffnet sich threema nicht mehr, es kommt nur kurz das threema Startbild hoch und schliesst sich sofort wieder.
Wie bekomme ich meine DAten und chats auf das neue Handy oder threema auf dem alten Handy repariert ohne Datenverluste?
Ich moechte threema nicht einfach neu installieren, da ich ja noch kein Datenbackup erstellen konnte und ich die chats nicht verlieren moechte. Das letzte backup ist aus 2021...

Ich habe ein Logfile auf dem Handy gefunden, das bei der Problemloesung evtl helfen kann?

Tue Nov 12 13:16:12 GMT+01:00 2024 INFO ThreemaApplication: *** Lifecycle: App now created
Tue Nov 12 13:16:13 GMT+01:00 2024 INFO ThreemaApplication: OK, masterKeyFile exists
Tue Nov 12 13:16:13 GMT+01:00 2024 ERROR LoggingUEH: Uncaught exception
java.lang.UnsatisfiedLinkError: dlopen failed: "/data/app/~~cDl3NI3MnrLhN1_dOn5CfQ==/ch.threema.app-4Yk-4o0BzoP7bmplNYPbgA==/lib/arm64/libsqlcipher.so" has bad ELF magic: 00000000
at java.lang.Runtime.loadLibrary0(Runtime.java:1077)
at java.lang.Runtime.loadLibrary0(Runtime.java:998)
at java.lang.System.loadLibrary(System.java:1661)
at ch.threema.app.ThreemaApplication.reset(ThreemaApplication.java:844)
at ch.threema.app.ThreemaApplication.onCreate(ThreemaApplication.java:470)
at android.app.Instrumentation.callApplicationOnCreate(Instrumentation.java:1266)
at android.app.ActivityThread.handleBindApplication(ActivityThread.java:7619)
at android.app.ActivityThread.-$$Nest$mhandleBindApplication(Unknown Source:0)
at android.app.ActivityThread$H.handleMessage(ActivityThread.java:2400)
at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:106)
at android.os.Looper.loopOnce(Looper.java:226)
at android.os.Looper.loop(Looper.java:313)
at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:8762)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)
at com.android.internal.os.RuntimeInit$MethodAndArgsCaller.run(RuntimeInit.java:604)
at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:1067)

vielen Dank im Voraus

Andy

Zitat von jnL

Viel Erfolg!

vielen Dank fuer die schnelle und gute Unterstuetzung, die Antwort auf meine Nachfrage per PN war sehr hilfreich - es scheint geklappt zu haben.

C:\Users\Andreas xxxx\Desktop\threema_apk\platform-tools-latest-windows\platform-tools>adb install -r Threema(ch.threema.app)-5.6.0(3001012)-base.apk
Performing Streamed Install
Success

C:\Users\Andreas xxxx\Desktop\threema_apk\platform-tools-latest-windows\platform-tools>

Ich konnte threema wieder aufmachen und die letzten chats sehen, habe aber aufgrund der staendigen Abstuerze sicherheitshalber direkt begonnen ein backup zu fahren

Zitat von jnL

Bevor du Threema auf dem defekten Gerät entfernst, überprüfe das Backup auf etwaige Fehler.

Danke fuer den tipp - threema laeuft stabil und alle chats sind da. (und als Jaeger un dSammler iwrd das noch einige Zeit dauern, bis ich das alte Handy platt mache, wenn ueberhaupt )

Ich hatte die ID direkt vom alten Handy geloescht, bis jetzt läuft alles stabil.

Danke nochmal fuer die Super Unterstützung !!