Handy wechsel, backup, id gelöscht

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    Betriebssystem
    Android
    Handy-Modell
    S22
    Threema-Version
    5.3.1

    Habe backup im neuen handy gemacht. Anschliessend wollte ich chattverlauf und bilder auch übertragen. Gemäss anleitung im neuen handy id gelöscht und wollte backup mit daten starten. Kann passwort nicht eingeben. Wollte dann Widerruf starten über myid, diese seite akzeptiert widerruf passwort nicht. Nun habe ich bedenken, dass alles verloren geht.

    Im alten handy funktioniert threema wie gewohnt.

    Bin banause, was alles mit IT zu tun hat und dankbar für jede unterstützing!

    Zitat von Iris

    Im alten handy funktioniert threema wie gewohnt.

    Wichtig: Das alte handy offline setzen, bevor du Threema auf dem neuen Gerät in betrieb nimmst. Wenn mit oder ohne Backup Threema eingerichtet ist und funktioniert, die Anwendung auf dem alten Handy löschen. Hintergrund: Wenn Threema mit derselben Threema-ID auf mehr als einem Gerät gleichzeitig läuft, gibt es Konflikte.