ID ohne Backup wieder herstellen

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    Android
    Handy-Modell
    Pixel 4a bzw Pixel 4XL

    Moin, ich habe folgendes Problem:

    Mein altes Handy war nach einem Wasserschaden von jetzt auf gleich komplett kaputt. Ich habe nun ein neues Handy, auf dem ich aber den bisherigen Account nicht einrichten kann, da ich an das Backup auf dem alten Handy nicht mehr Ran komme. (ID und Passwort sind bekannt, es fehlt "nur" der Zugriff aufs Backup. Gibt es irgendeine Möglichkeit, den alten Account ohne Backup weiter zu nutzen?

    Datenrettung vom alten Handy wurde für teures Geld von Fachleuten gemacht, aufgrund der Verschlüsselung wird Threema aber grundsätzlich nicht mit übertragen. Um das nachtäglich auch zu übertragen müsste ich den kompletten Betrag nochmal bezahlen.

  • Gibt es irgendeine Möglichkeit, den alten Account ohne Backup weiter zu nutzen?

    Hallo :)

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    Gruß Ingo