Altes Handy durch Unfall zerstöt Export ID wiederherstellen funktioniert nicht

Judysba

Mein Handy wurde bei einem Unfall zerstõrt. Ich wollte mein Threema Konto über das "Exporte ID wiederherstellen" auf meinem neuen Gerät aktivieren. Das funktioniert leider nicht obwohl mein Passwort und ID Zeichenfolge vorhanden ist. Was kann ich nun machen?

schlingo

Zitat von Judysba

Was kann ich nun machen?

Hallo

Wie kann ich meine ID auf ein neues Gerät übertragen? – Threema

Wenn Sie das Handy wechseln oder Ihr aktuelles Gerät neu aufsetzen, können Sie Ihre Threema-ID übertragen und die App wie gewohnt weiternutzen. …

threema.ch

Falls das nicht funktioniert, musst Du eine neue ID erstellen.

Gruß Ingo