Tach in die Runde. Nach einem der letzten Updates von Apple bekomme ich Threema-Nachrichten nicht mehr durch Ton (bei mir Bambus) gemeldet. Ich möchte den Ton wiederhaben ohne meine Chats zu verlieren. Any chance?
Ist dein Handy vielleicht stummgeschaltet?
Siehe hier: https://support.apple.com/de-de/HT204321
Und hier: https://support.apple.com/de-at/guide/ip…ph07c867f28/ios
Danke für Deine Antwort! Nein, mein Handy ist nicht stummgeschaltet. Meine Frage ist insbesondere, ob es eine Möglichkeit gibt, den Benachrichtigungston wiederzuerhalten, ohne dass ich meine Chats verliere. Das würde ja passieren, wenn ich Threema lösche und neu lade, wenn ich das richtig sehe
bekomme ich Threema-Nachrichten nicht mehr durch Ton (bei mir Bambus) gemeldet
Hallo und willkommen im Forum 
funktioniert es, wenn Du einen anderen Ton auswählst, am besten den Standardton?
Gruß Ingo
Hallo Ingo, nein, es funktioniert auch nicht, wenn ich einen anderen Ton auswähle. Die Funktionalität verschwand mit dem iOS-Update. Bis dahin hatte das super funktioniert. Danach nicht mehr
Hat noch jemand eine Idee?
Ich würde mal den Support kontaktieren (und am besten die Antwort / Lösung hier posten)
Support & Feedback – Threema
Die Funktionalität verschwand mit dem iOS-Update.
Hallo
ok, ich verwende ganz bewusst noch iOS 16.
Gruß Ingo
Tach in die Runde. Nach einem der letzten Updates von Apple bekomme ich Threema-Nachrichten nicht mehr durch Ton (bei mir Bambus) gemeldet. Ich möchte den Ton wiederhaben ohne meine Chats zu verlieren. Any chance?
Hallo Stan,
das hat nichts mit Threema zu tun.
Und wohl auch nichts mit der iOS-Version 17.0.3, denn ich habe das nachgestellt und auch extra für Dich den Mitteilungston auf Bambus umgestellt. 
Fazit: Funktioniert hier mit gleicher iOS- und Threema-Version einwandfrei. BTW: Auch Anrufe werden signalisiert.
Vielleicht hast Du nach dem Update auch zufällig etwas in den Einstellungen von iOS geändert?
Oder das Update selbst hat Deine funktionierenden Toneinstellungen verändert?
Schau also sicherheitshalber auch mal in Einstellungen/Töne & Haptik.
Und wann hast Du Dein iPhone das letzte Mal ausgeschaltet oder neu gestartet? (Reboot tut gut)
Sobald Du die Ursache findest, bitte auch hier melden und für Dich selbst einen Screenshot machen, falls das Problem Monate später wieder auftaucht. Ich mache von meinen Einstellungen immer Screenshots für alle Fälle.
Egal, ob ich die selbst später nachschauen will oder für andere Hilfesuchende, schadet nicht.
Ich bin mir nicht so sicher, ob das nichts mit Threema zu tun hat. Es hat aber auf alle Fälle etwas mit Apple zu tun, denn das Problem besteht wie gesagt seit einem großeren Update meines iPhones. Ich habe auch gesehen, dass es eine größere Threema-Debatte gegeben hat zu diesem Thema, die damit endete, dass man Threema löschen und neu laden sollte, so dass man alle Chats verliert. Von daher meine Frage, ob es da mittlerweile andere Lösungen gibt.
Ich habe nach dem Update nichts in den Einstellungen von iOS geändert. Ich habe die Toneinstellungen überprüft, sie sind nicht verändert. Ich habe mein iPhone rebootet.
Gerne melde ich die Ursache hier, sollte ich sie denn finden ...
Stan
ggf hilft die neue Version 5.6 für iOS
Was ist neu – Threema
Hi, das gleiche Problem hab ich bereits vor Wochen angesprochen. ALLE Einstellungen korrekt, trotzdem kein Ton. Leider konnte bis heute keiner eine Lösung anbieten die hilft.
Das Problem, welches interessanterweise nicht jede/r Nutzer/in hat, wird voraussichtlich nächsten Montag/Dienstag (23./24. Okt.) ab 19 Uhr unserer Zeit mit Apples Update auf iOS 17.1 gelöst (manuell anstoßen: Einstellungen/Allgemein/Softwareupdate).
Aus dem heise-online-Artikel:
Zudem sollen sich eigene ebenso wie gekaufte Klingeltöne wieder als Töne für Textnachrichten einstellen lassen.
17.1 ist verfügbar
Apple security releases - Apple Support
Die kommende iOS 17.2 wird das Problem ggf. beheben.
iOS 17.2: Nutzer können den Standard-Benachrichtigungston ändern (stadt-bremerhaven.de)
P.S: es gibt seit heute auch iOS 17.1.2 (diese Version ist aber nicht gemeint)
Informationen zu iOS 17-Updates - Apple Support (DE)
