Gesprächsprobleme beim Threema-Anruf - Pausen von einigen Sekunden während des Anrufs

Standlauer

Hallo,

Ich habe ein Problem mit einem Gespräch während eines Threema. Während des Anrufs wird die Stimme unterbrochen, es gibt Pausen von einigen Sekunden zwischen mir und dem Anrufer. Das passiert, seit ich das Telefon gekauft und Threema darauf installiert habe, also seit drei Monaten. Die WiFi-Verbindung ist stark.

Zum Vergleich habe ich eine Konversation mit Jami Messenger installiert und getestet - dort funktioniert die Konversation während des Anrufs ohne jede Unterbrechung.

schlingo

Zitat von Standlauer

Ich habe ein Problem mit einem Gespräch während eines Threema.

Hallo und willkommen im Forum

teste mal die Tipps aus der FAQ

Es kann keine Verbindung aufgebaut werden. Was kann ich tun? – Threema

Probleme mit Threema-Anrufen sind oft auf die Netzwerk-Konfiguration zurückzuführen. Falls Sie bestimmte Netzwerkdienste wie z.B. eine Fi…

threema.ch

Gruß Ingo

Robby

Ist dein Kontakt bei dir rot oder mindestens gelb (und andersrum genauso)?

Standlauer

Robby Mein Kontakt ist grün, die Verbindung wurde auch im gleichen WIFI-Netz und separat über LTE geprüft. Ich habe auch Threema Libre installiert - das gleiche Problem tritt dort auf.

Robby

Standlauer
bist du bei deinem Kontakt andersrum auch "grün" denn sonst (wenn du "rot" bist) geht das Gespräch immer über den Server selbst wenn ihr im gleichen WLAN seit, was natürlich auch störungsfrei funktionieren sollte, aber natürlich ein längerer Weg ist.
Auch wenn einen von euch beiden "Anrufe immer über Server" ausgewählt hat, siehe
Es kann keine Verbindung aufgebaut werden. Was kann ich tun? – Threema
Ansonsten würde ich mal im Menü unter "Über Threema" > Fehlerbehebung die Einstellungen für IPv6 sowie Echounterdrückung testweise verändern.

schlingo

Zitat von Robby

siehe
Es kann keine Verbindung aufgebaut werden. Was kann ich tun? – Threema

Hallo

siehe #2.

Gruß Ingo

Robby

@schlingo
sorry übersehen dass das der identische FAQ Eintrag war.

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