Kein Zugriff als Gruppenadmin nach Safe backup

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    Hallo zusammen, nach dem Backup aus dem Threema Safe kann ich nicht mehr auf eine Gruppe, bei der ich admin bin, zugreifen, ich kann sie nicht sehen und bekomme keine Nachrichten. In anderen Gruppen bei denen ich nicht admin bin, kann ich ganz normal weiterlesen. Jemand ein Idee?

  • Moin,

    wirkt, als seist du aus der Gruppe geflogen bzw. diese nicht korrekt im Safe-Backup enthalten gewesen. Damit müsste die Gruppe nun ohne Admin und damit “führungslos” sein. Oder sehen dich die Mitglieder dieser Gruppe noch als Gruppenmitglied?

    Es könnte da eine Synchronisation der Gruppe weiterhelfen, die aber nur von einem Admin anstossbar ist. Wenn es einen solchen nun nicht mehr in der Gruppe gibt und es nur eine handvoll Leute sind, wäre es wohl zielführend, die Gruppe neu anzulegen. Gibt es richtig viele Mitglieder könnte man über das Klonen der Gruppe nachdenken, wodurch du dich auch wieder zum Admin "hochtauschen" könntest.

    Grüße

    -tr4jan

    /MacOS, iOS

  • Moin,

    wirkt, als seist du aus der Gruppe geflogen bzw. diese nicht korrekt im Safe-Backup enthalten gewesen. Damit müsste die Gruppe nun ohne Admin und damit “führungslos” sein. Oder sehen dich die Mitglieder dieser Gruppe noch als Gruppenmitglied?

    Es könnte da eine Synchronisation der Gruppe weiterhelfen, die aber nur von einem Admin anstossbar ist. Wenn es einen solchen nun nicht mehr in der Gruppe gibt und es nur eine handvoll Leute sind, wäre es wohl zielführend, die Gruppe neu anzulegen. Gibt es richtig viele Mitglieder könnte man über das Klonen der Gruppe nachdenken, wodurch du dich auch wieder zum Admin "hochtauschen" könntest.

    Grüße

    Die sehen mich noch als Gruppenadmin. Ich sehe die Gruppe aber nicht in der App.

  • Hallo schwemar,

    war das vielleicht eine recht frische Gruppe? Also erst neu angelegt?

    Dann könnte es sein, dass die Gruppe noch nicht im Safe Backup enthalten war - das Backup wird ca. alle 24 Stunden durchgeführt.

    Falls noch möglich, kannst du in der alten Installation ein neues Threema Safe Backup forcieren und dieses dann auf der neuen Installation einspielen. Vorausgesetzt es sind in der Zwischenzeit keine Änderungen geschehen, die du dadurch verlieren könntest und dann vermisst. Dann wäre die sinnvollste Lösung nur noch die Neuanlage der Gruppe mitsamt ihrer Mitglieder (ob durch dich als Wieder-Admin oder jemand anderes als Admin).

  • Danke für eure Hilfe, es war keine frische Gruppe, ganz im Gegenteil. Offensichtlich hat das Backup die Gruppe nicht inkludiert. Es ist schade, denn bei meiner Partnerin werde ich als Gruppenadmin und Mitglied angezeigt, kann aber kein Teil der Gruppe mehr sein :/

  • Danke für eure Hilfe, es war keine frische Gruppe, ganz im Gegenteil. Offensichtlich hat das Backup die Gruppe nicht inkludiert. Es ist schade, denn bei meiner Partnerin werde ich als Gruppenadmin und Mitglied angezeigt, kann aber kein Teil der Gruppe mehr sein :/

    Danke für die Infos.

    Und wenn sie dir dann nun in dieser Gruppe schreibt erhältst du... was? Nichts? 🤔

    -tr4jan

    /MacOS, iOS

  • Genau, ich sehe auf meinem Handy weder die Gruppe noch die Nachrichten. Meine Threema ID und die in der Gruppe sind die selben, das habe ich gecheckt. Wie gesagt sehe ich auch alle anderen Gruppen bei denen ich nicht Admin bin. Sehr verwunderlich…