Nachrichten werden nach Handywechsel nicht versand und empfangen

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  • Betriebssystem
    Android
    Handy-Modell
    fairphone FP4
    Threema-Version
    4.83 Build 3000755 Google play

    Hallo,

    ich habe das Handy gewechselt und wie im offiziellen Threema support beschrieben ein Daten backup vom alten aufs neue Android gerät macht, hat geklappt, ich habe bis zum Datum+Uhrzeit des backups alle Nachrichten, prima.

    threema ID ist auf dem alten Handy gelöscht.

    Beide Handys habe ich ausgeschaltet und wieder an.

    Aber:

    Ich kann keine Nachricht mit dem neuen Handy verschicken bzw. bekommen. Weder echoecho noch mein Mann antworten mir...

    Welches Häkchen habe ich falsch gesetzt?

    Hilfe wäre super, vielen Dank, Uta

  • Threema-Version

    4.83 Build 3000755 Google play

    Hallo Uta :)

    warum nicht die aktuelle Version?

    Welches Häkchen habe ich falsch gesetzt?

    Besteht überhaupt eine Verbindung zum Server?

    Woran erkenne ich, ob die App mit dem Server verbunden ist? – Threema
    Ein farbiger Streifen (bzw. dessen Abwesenheit) unter der Titelleiste gibt Aufschluss über den gegenwärtigen Verbindungsstatus: R…
    threema.ch

    Gruß Ingo

  • Ich kann keine Nachricht mit dem neuen Handy verschicken bzw. bekommen. Weder echoecho noch mein Mann antworten mir...

    Welches Häkchen habe ich falsch gesetzt?

    Hilfe wäre super, vielen Dank, Uta

    Welches Symbol wird denn neben den Nachrichten, die Du zu versenden versuchst, angezeigt (z. B. vermutlich Postausgang oder Brief)- sowie bei dem Gerät, dass versucht Dir Nachrichten zu senden?