Backup-Datei ungültig

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  • Betriebssystem
    Android
    Modell
    Samsung S20
    Threema-Version
    4.83

    Hallo in die muntere Support Runde,


    ich habe ein Daten Backup incl. große Medien (Videos, Bilder, Dateien) erfolgreich erstellt (auf einem Samsung).

    Beim Einspielen (auf einem Samsung) erzählt mir Threema nach PW Eingabe: Backup-Datei ungültig. <X :cursing:


    Nach unzähligen Versuchen erstellte ich ein Backup ohne große Medien. Selbe Verfahrensweise beim Einspiel und siehe da, Daten erfolgreich eingespielt.

    Die Stelle an denen sich Bild, Video und Audio Dateien befanden, werden durch ein Bild ersetzt.


    Wie kannst es sein, dass nur der Import ohne große Medien funktioniert? :cursing: :thumbdown: Wo ist der Haken?


    Ich bin auf die Lösung echt gespannt.

  • schlingo

    Hat das Thema freigeschaltet.
  • Was fang ich mit 8km Text an?


    Ich formuliere die Frage etwas anders: Warum ist Threema nicht in der Lage, auf einem neuen Gerät ein Backup incl. große Medien zu öffnen hingegen jedoch ein Backup excl. große Medien?


    Vielleicht, lieber Ingo, kopierst Du aus Deinem netten Hinweis-8km-Text einfach die Antwort.


  • Und meine Empfehlung: Zukünftig kein Samsung Smartphone mehr kaufen, da sie es anders nicht lernen.