Login mit meinen Zugangsdaten auf neuem Handy klappt nicht - Benutzername = threema ID; Passwort = Safe Backup?

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  • Betriebssystem
    Android
    Handy-Modell
    OnePlus 8T
    Threema-Version
    Threema Work

    Ich benutze aktuell Threema Work auf meinem Apple IPhone 11. Nun habe ich Threema Work auf meinem OnePlus 8T Handy (Android) aufgespielt und dort muss ich meine Zugangsdaten eingeben. Ich habe meine 8-stellige ID eingegeben (Benutzername) und dann mein Passwort (Safe Backup Passwort). Anmeldung klappt nicht. Was mache ich falsch?

  • Bei der Anmeldung zu Threema Work werden Benutzername und Kennwort benötigt, die du von deinem Administrator bekommst. Das hat nichts mit deiner ID oder deinem Backup Kennwort zu tun.