Hallo,
ich bin neu hier im Forum und muss hier gleich mit einem größeren Threema-Problem aufschlagen...
Gestern musste ich ziemlich überstürzt mein Handy wechseln (von Android zu Android, konkret: von Samsung A3 zu Samsung A51) und habe kurz, bevor mein altes Handy völlig in die Knie ging, noch 2 Threema-Datensicherungen gemacht und temporär auf meinen Laptop kopiert:
1x mit Threema-Safe die Kontakte gesichert
1x Backup ohne Mediendateien
Aus irgendeinem Grund ließ mich das System die Mediendateien nicht sichern, aber so habe ich wenigstens meine Chatverläufe ohne Fotos und Videos gerettet.
Heute wollte ich dann auf meinem neuen Handy mit meiner alten Threema-ID loslegen, habe es hierzu mit meinem Laptop verbunden und - so dachte ich jedenfalls - das Threema-Backup auf mein neues Gerät kopiert.
Jedoch tut sich gar nix, ich finde auf meinem neuen Handy die kopierten Threema-Dateien nicht, ich sehe nicht mal die Threema-App auf dem Handy. Irgendwas ist schiefgelaufen, aber was? Falscher Zielordner?
Oder muss ich mir nochmals die Threema-App kaufen und sie auf meinem neuen Handy neu installieren? Aber mit einem Neukauf der App verbunden wäre dann ja wohl auch eine neue Threema-ID, oder? Denn das möchte ich nicht, ich will ja unter meiner alten Threema-ID dort fortsetzen, wo ich auf meinem alten Handy aufgehört habe, bevor es endgültig kaputt ging.
Kann mir jemand sagen, was ich beim Kopiervorgang falsch gemacht habe?
Edit: Ich habe in der Threema-Anleitung soeben gelesen, dass ich zuvor die Threema-ID von meinem alten Handy hätte löschen müssen... Das war mir zuvor nicht klar und jetzt ist es zu spät, denn mein altes Samsung ist wohl völlig hinüber. Es ist zwar eingeschaltet, aber ich habe nur noch einen schwarzen Bildschirm und kann deshalb nicht mehr navigieren.
Die Threema-Daten sind ja leider nicht auf der Sim gespeichert, sondern im Telefonspeicher in meinem alten Gerät. Gibt es eine Möglichkeit, trotz schwarzem Bildschirm noch auf meinem alten Handy irgendwie Zugriff zu erlangen und die Threema-App dort zu löschen? Oder irgendeine Alternative?
Herzlichen Dank!
Tigerlily