Daten Backup ungültig uvm.

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    Hallo liebes Forum,

    Ich habe ein neues Handy und wollte meine Threema Daten auf mein neues Handy verschieben. Hab ein Backup erstellt inklusive Passwort usw. Habe diese auf meinen PC übertragen aber kann es nicht im Threema Ordner speichert (ich kann überhaupt nichts verschieben oder kopieren (Verbindung wurde getrennt, obwohl ich währenddessen noch andere Sachen übertragen habe) in irgendeinen Threema-Ordner und nur von Threema, sonst ist alles ok.) Habe es durch Dropbox Umweg geschafft es im Ordner Threema Backups zu speichern allerdings kommt dann immer die Nachricht, dass die Datei ungültig ist.

    Ich habe es endlich geschafft meine Threema ID zurück zu bekommen allerdings sind auch meine Gruppen alle gelöscht und meine Chats trotzdem nicht da.

    Könnt ihr mir helfen?

    schon mal danke..

    Willkommen im Forum!

    Möglicherweise wurde das Backup am alten Handy nicht sauber erstellt (Stichwort "automatisch greifende Akkusparmechanismen" im Hintergrund). Welche Threema-Version befindet sich auf dem alten Handy installiert? Um welches handelt es sich beim alten und beim neuen Smartphone jeweils? Und kannst Du das zip-Archiv auf dem PC mit einem Entpacker öffnen?