Ich habe ein iphone 7 plus mit aktuellem IOS. Seit einigen Wochen kann ich bestimmte Videos nicht abspielen. Es erscheint ein schwarzer Screen, in der Mitte wird ein Symbol dargestellt, ein auf dem Kopf stehendes Dreieck mit einem durchgehenden Strich an der Basis. Links unten läuft ununterbrochen die "Eieruhr" (ein sich drehendes Rädchen), es sind keine Optionen sichtbar, die eingestellt/verändert werden könnten. Das letzte Video hatte nur eine Laufzeit von voraussichtlich 1:20 Min. Meine Frau hat ein altes Smartphone (Android), das Abspielen klappt problemlos.
Abspielen von Videos nicht möglich
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Karl-Otto -
11. September 2019 um 22:08 -
Erledigt
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Betrifft das alle Videos oder nur bestimmte? Falls letzteres: gibt es eine erkennbare Systematik?
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Betrifft nur neuere mp4 vom smartphone meiner Tochter. Ältere mp4 lassen sich abspielen. Merkwürdig ist der schwarze Screen, der angezeigt wird, in der Mitte dieses Dreieck mit einen Strich und dem links unten sich ständig drehenden Zahnrad.
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Hallo Karl-Otto!
In diesem Fall würde ich dir empfehlen, dich direkt an Threema zu wenden und das Problem detailliert zu beschreiben: https://threema.ch/de/request/default?i_have_read_the_faq=1
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Hallo Crixus, danke für den Tipp. Ich füge als Anhang einen Screenshot meines iphone bei, den ich mit der Kamera aufgenommen habe.