Threema hängt

Betriebssystem: Android (8.1)
Threema Version: Unknown (Gekauft über: Threema Onlinestore)

Problembeschreibung:
Auf einem Samsung Galaxy S8 hängt Threema andauernd. Ein Beenden und folgedner Neustart bringt keine Änderung.

[hr]
Erstellt über das Supportanfrage-Formular.

Was meinst du mit "hängt" genau? Meinst du

1) den Versand der Nachrichten, die quasi beim Versenden hängenbleiben (Symbol Pfeil nach oben),
2) oder hängt sich Threema komplett auf so dass es überhaupt nicht mehr reagiert,
3) oder meinst du, dass Threema beim Scrollen durch die Chatliste und innerhalb Chats extrem ruckelt, was kurzzeitig so aussieht als wäre Threema abgestürzt (das ist ein bekanntes Problem auf manchen Geräten was Threema leider seit Monaten nicht behoben bekommt)?