Betriebssystem: iOS (12.1 (16B9)
Threema Version: 3.0.9 (Gekauft über: iTunes)
Problembeschreibung:
Hallo, seit einigen Tagen steht auf dem iPhone 6S meiner Frau eine Aktualisierung auf V 4.0.2 im Apple App Store an, aber sie funktioniert nicht. Auf meinem iPhone 8 ist sie einwandfrei durchgelaufen.
Die Aktualisierung läuft an, bricht scheinbar ab und es wird wieder "Aktualisierung" angezeigt. Ein Neustart des iPhone hat nichts gebracht.
Ich würde die App ungern löschen und neu installieren, weil dann ja eine Menge Daten (Kontakte und Chats) verloren gehen.
Was kann ich machen?
Gruß aus Hamburg
[hr]
Erstellt über das Supportanfrage-Formular.