Betriebssystem: Android (7.0)
Threema Version: Unknown (Gekauft über: Google Play)
Problembeschreibung:
nach dem letzten Update kann ich keinen neuen Kontakt in eine vorhandene Gruppe aufnehmen
[hr]
Erstellt über das Supportanfrage-Formular.
Betriebssystem: Android (7.0)
Threema Version: Unknown (Gekauft über: Google Play)
Problembeschreibung:
nach dem letzten Update kann ich keinen neuen Kontakt in eine vorhandene Gruppe aufnehmen
[hr]
Erstellt über das Supportanfrage-Formular.
Bekommst du eine Fehlermeldung oder kannst genauer Beschreiben wie der Fehler sich äußert?
Und: Auf welche Version hast du geupdatet?
Grüße: Simon
Danke für die schnelle Antwort
Leider kann ich die Version nicht erkennen
- weder über die installierte App
- noch über google Appstore
Ich nutze ein S6, Android Version 7.0
Es gibt keine Fehlermeldung.
Es passiert gar nichts.
Leider kann ich die Version nicht erkennen
Unter "Einstellungen --> Über Threema" auch nicht?
Danke Mogli
Version 3.55.2000447 Goggle Play
Wie gehst du genau vor, um jemanden zur Gruppe hinzufügen?
Hallo Claus,
über mein S6 lässt sich selbst keine Gruppe einrichten, somit auch verändern.
Das habe ich über meinen PC (iMAC) mit Threema Web gemacht.
Dabei wurde bisher der +-Button bei Kontakte und auch bei der Gruppe, nach markieren des Gruppennamens, angezeigt.
Das hat auch am 30. Oktober so beim Hinzufügen eines neuen Tln in die Gruppe funktioniert.
Seit dem letzten Update fehlt die Option eine Gruppe zu erweitern
Problem gelöst
Vielen Dank für Eure Unterstützung
Problem gelöst
Und wo lag das Problem?
Hallo Mogli,
Lt Bedienungsanleitung sollte 'neues Gruppenmitglied hinzufügen' wie folgt vorgegangen werden:
- Kontextmenü auf dem Smarthone unter Threema öffenen und 'Meine Gruppe' auswählen
('Meine Gruppe' wird auf meinem S6 (Android) im Kontextmenü nur nicht angezeigt)
- alternativ auf dem PC über Markieren des Gruppennamens und einfügen der Threema-ID bzw über das +-Symbol einen Tln hinzufügen
(was 1x funktionierte, aber nach dem Update nicht mehr)
Lösung:
- auf dem S6 (Android) unter Threema-Kontakte das Bild eines Mitglieds der Gruppe auswählen
- die Gruppe anklicken und das Gruppen-Fenster öffnet sich
- im dadurch geöffneten Fenster den Button 'neues Mitglied hinzufügen' anklicken und den gewünschten Kontakt aus Threema-Kontakten auswählen
und fertig