Neuinstallation, Datenschutz OK nicht akzptiert

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  • Hallo in die Runde,
    musste Threema 3.4 neu installieren.
    Nach dem "Los geht's" dann "Backup wiederherstellen" ausgewählt.
    Danach muss ich den Datenschutz akzeptieren. "OK" gewählt und zurück auf "Los geht's".
    Dann wieder "Backup wiederherstellen" ausgewählt und wieder auf das Fenster "Datenschutz".
    Und dass geht immer so rund. Komme aus der Schleife nicht raus.
    Verwende ein Samsung S7.
    Was tun?
    Danke und Gruß
    Harry

  • Hmm. Besteht das Problem immer noch? EInmal GErät durchstarten und das Backup neu und sauber in das BAckup Verzeichnis kopieren.

    "no space left on device" "kein Weltraum links vom Gerät"

  • Schon mehrfach neu gestartet und auch deinstalliert und wieder installiert.
    Immer das gleiche Problem. Nach dem OK für den Datenschutz wieder zurück zur Auswahl "Einrichten" oder "Backup..." und dann wieder die Abfrage zum Datenschutz
    Und ewig grüßt das Murmeltier ....

  • Problem dank Threema-Support gelöst:
    Schrifteinstellung auf dem S7 war größer als Normal.
    Dadurch wurde das Kästchen für der Haken zum Akzeptieren der Datenschutzvereinbarung von den großen OK-Button überdeckt.
    Schrift verkleinert, Häkchen gesetzt, alles OK