Hallo zusammen,
wir benutzen in der Familie und im Freundeskreis Threema sehr intensiv und versenden darüber viele Bilder und Videos. Ich möchte seit längerem ein Backup erstellen, das die Mediendaten enthält. Dies scheitert regelmäßig.
Ich habe gestern einen neuen Versuch gestartet, indem ich zunächst eine App installiert hab, welche die CPU, Bildschirm und die Tastatur aktiv hält, sodass ich hier eine weitere Fehlerquelle ausschließen kann.
Das Verhalten ist wie folgt: ich starte das Backup und verfolge den Statusbalken in der Statusleiste. Ich kann im Dateibrowser auch sehen, dass sich der Timestamp der Datei verändert und so lange diese Veränderung zu sehen ist, scheint das Backup auch zu funktionieren. Zu unterschiedlichen Zeitpunkten (50%, 20%, gestern hab ich es sogar auf ca 90% geschafft) bleibt der Fortschrittsbalken stehen. Ich sehe am Timestamp der erstellten zip-Datei, wann in etwa die Datei nicht mehr beschrieben wurde. In den Backups erscheint dieser Versuch erst, nachdem ich Threema komplett beendet und wieder neu gestartet habe. Die Backupdatei ist sicherlich >2GB.
Meine Fragen:
1) Was kann ich tun, damit das Backup gelingt, bzw. gibt es andere Wege, ein Backup zu erstellen?
2) In welchem Verzeichnis liegen die Programmdateien von Threema? Kann ich zB über ein gerootetes Handy den Systemordner sichern und dann zB bei einer Neuinstallation wieder rüber kopieren?
3) Kann ich irgendwo ein Logging abziehen, um den Fehler zu identifizieren? Das vorhandene Log gibt keine Information über einen gestarteten Backupprozess.
4) Besteht die Möglichkeit, dass ihr in die Software zB einen Hash-Check einbaut, sodass eine gewisse Sicherheit gegeben ist, dass ein Backup erfolgreich erstellt wurde und die Integrität dieser Backupdatei gewährleistet ist?
Ich werde vermutlich mit mehreren Ansätzen arbeiten müssen, weil ich mein Handy dringend neu aufsetzen muss (spätestens bis Donnerstag muss das erledigt sein).
A) Sicherung zumindest der Threema-Id
B) Sicherung der Daten ohne Medien
C) wie blöde versuchen, den Backup-Vorgang mit Medien zu wiederholen in der Hoffnung, dass es doch irgendwann funktioniert.
Ich würde mich über Input vom Support und/oder der Community sehr freuen!
Danke vorab und viele Grüße,
gurfob00