Hallo,
unsere Gruppe bei Threema gibt es seit mehreren Jahren. Nun hat ein Teilnehmer das Handy gewechselt und eine neue Threema Id bekommen. Habe als Admin in der Gruppe die alte Id gelöscht und die neue hinzugefügt. Trotzdem kann er keine Messages schreiben sondern bekommt bei sich eine Fehlermeldung, dass er in der Gruppe nicht schreiben kann.
Was hab ich sonst noch versucht:
1) Mehrmals neue ID hinzugefügt und wieder gelöscht. Kein positives Ergebnis
2) Gruppe neue synchronisiert: kein positives Ergebnis
3) Eine neue Testgruppe mit ihm und mir erstellt: er konnte ganz normal schreiben ohne Fehlermeldung
4) Normale Einzelchats funktionieren ohne Probleme
Hat jemand ein Tip?