Wer ausgegraut ist, hat sich ja schon einen Threema-Account angelegt und damit auch bezahlt. Für die gilt das Kostenlosargument nicht.
Vielmehr dürfte für ausgegraute Kontakte ein neues Gerät oder Werksreset ohne Backup von Threema sein. Für Laien ist die Kontenmigration nicht gerade einfach.
Dann wird eine neue ID generiert, die Du nicht kennst und mit der keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse (aus deinem Telefonbuch) verknüpft. Oder auf Threema wird verzichtet.