Guten Tag,
eine Bekannte von mir hat seit langem das Problem, dass sie hin und wieder keine Bilder versenden kann. Das Problem tritt recht willkürlich auf (Teilweise funktionierte der Billdversand 5 Min vorher noch). Um es zu beheben hilft meist ein Threema-Neustart, aber gelegentlich muss sie auch das Handy komplett neu starten, dass der Bildversand wieder funktioniert.
Ich selber bin ios-Nutzer, aber sie beschreibt das Problem so, dass der Bildversand nicht abgeschlossen wird (Kringel dreht sich auf verschwommenem Bild und hört nicht auf). Nach Neustart von Threema/ des Handys muss sie das Bild erneut versenden. "Kringelnde Bilder" werden auch nach Neustart nicht versendet. Textnachrichten funktionieren weiterhin. Nur der Bildversand ist eben gestört. Sie ist dabei nie im Wlan.
Ich selbst stelle zudem hin und wieder fest, dass Bilder die ich ihr sende gelegentlich verzögert ankommen. Dabei wird sogar das Bild als zugestellt angezeigt (Pfeil-nach-unten-Symbol), aber sie sagt sie hätte das Bild noch nicht erhalten. Anschließend geschriebene Nachrichten hat sie dabei schon gelesen (Auge-Symbol). Das Bild wird dann irgendwann verspätet zugestellt.
Hat sie da vielleicht ein grundsätzliches Problem mit der Verschlüsselung/ Entschlüsselung der Bilder?
Sie hat ein Samsung Galaxy S+ mit Android 4.1.1 und Cyanogenmod. Threema-Version 2.52.
Ich habe ein Iphone 4S mit ios 9.1 und der Threema-Version 2.4.2.
Mit der aktuellsten Threema-Android-Version haben wir es noch nicht probiert, aber ich bezweifel, dass diese Version das Problem behebt, da es schon seit vielen Versionen auftritt.
Hat jemand eventuell auch hin und wieder das beschriebene Problem, bzw. kann uns jemand helfen?
Vielen Dank!