Hallo. Seit einigen Tagen habe ich sehr lange Übertragungszeiten. Das längste war ein Tag, den die Zustellung einer Nachricht benötigt hat. Push-Tokan habe ich schon mehrmals zurückgesetzt. Gibt es derzeit allgemein Störungen?
Übertragungszeit zu lange
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Mir ist keine Störung bekannt.
Woran erkennst du denn, dass die Übertragung mehr als einen Tag benötigt, es kann sein das dein Gegenüber iOs nutzt, hier bekommst du das Übertragungsicon erst angezeigt wenn dein Gegenüber die App öffnet. -
Oder dein Gegenüber hatte die Lesebestätigungen zwischendurch ausgeschaltet. Bei mir kommt alles fast sofort an. Kann keine Störung feststellen.
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Dann mal bitte auf beiden Handys eine Textnachrichte an EchoEcho.
Und auch mal die Statusmeldungen der Nachrichten, die verspätet kommen, im Auge halten.
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Hast du bei beiden Handys die Pushtocken zurück gesetzt? Hast du es mal mit dem Push-Fixer versucht?
Es handelt sich also bei beiden um Android Geräte?Funktioniert es andersrum?
Ich habe das manchmal wenn der Akku des Handys gegenüber schwach ist - dann springt der Energie-Saver an und verhindert das sofortige Abrufen.
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Hast du bei beiden mal den Push-Fixer eingestellt?
Sind beide Akkus voll gewesen?
Sind es verschiedene W-Lan Zugänge die ihr nutzt? -
Klingt gaaaanz klassisch nach GCM Problem bei deiner Frau!
Bitte die FAQs hier abarbeiten: -
Wir haben beide die letzten Tage das aktuellste Update instralliert. Vielleicht liegt es daran?Es kann tatsächlich bei gewissen Handys vorkommen, dass GCM nach einem Update nicht mehr funktioniert.
In diesem Fall hilft normalerweise ganz einfach ein Neustart des Handys. Danach sollte sich Threema wieder registrieren und Push-Nachrichten erhalten können.
Viele Grüsse
Julia -
Hi, verwende auch Z3C und habe absolut keine Probleme. Hast du evtl. STATIMA-Modus bei Energieoptionen aktiviert (+ Zeichen neben Batteriesymbol)?
Ein Freund von mir hatte auch Zustellprobleme, bis ich gesehen habe, dass er Statima an hatte. Habe dann Threema bei Standby: aktive Apps hinzugefügt und schon war das Problem behoben.
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Hast du evtl. STATIMA-Modus bei Energieoptionen aktiviert (+ Zeichen neben Batteriesymbol)?Guter Tipp! Wir weisen zwar in den FAQs darauf hin, Batterie-Sparfunktionen zu deaktivieren, aber viele Nutzer sind sich gar nicht bewusst, dass sie sowas aktiviert haben. Kommt noch dazu, dass jeder
Handy-Hersteller sein eigenes Süppchen kocht und die Funktionen anders implementiert und benennt.Auf jeden Fall ist der Stamina-Modus von Sony tatsächlich ein Problem für Threema, da Threema Nachrichteninhalte nicht direkt in der Push-Nachricht erhält, sondern diese nach Eingang einer Push-
Nachricht erst im Hintergrund vom Server holen und entschlüsseln muss, was der Stamina-Mode erfolgreich verhindert.Viele Grüsse
Julia -
Bei mir ist STATIMA Modus immer aktiv und Threema steht in der Liste drin. Hatte knapp zwei Jahre mit Z1C keine Probleme und mit Z3C funktioniert es auch bestens, die Nachrichten werden sofort zugestellt.
Letzte Zeit beobachte ich nur, dass bei einigen Kollegen mit iOS die Nachrichten sehr verspätet ankommen bzw. erst bei Display on
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Letzte Zeit beobachte ich nur, dass bei einigen Kollegen mit iOS die Nachrichten sehr verspätet ankommen bzw. erst bei Display onDa gilt es zu differenzieren. Die Nachrichten kommen auch nicht an, sondern nur der "Hinweis", dass Nachrichten verfügbar sind. Erst nachdem man bei iOS die App öffnet wird die Nachricht dann vom Server geladen (zugestellt).
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Letzte Zeit beobachte ich nur, dass bei einigen Kollegen mit iOS die Nachrichten sehr verspätet ankommen bzw. erst bei Display onWie weiter oben erwähnt, verschickt Threema keine Inhalte in der Push-Nachricht. Bei iOS kann eine App nicht im Hintergrund laufen wie bei Android. Deshalb kann die Nachricht erst abgeholt werden, wenn Threema geöffnet wird.
Dann gibt's beim neuen iOS 9 noch einen Bug, dass viele Push-Nachrichten nicht oder nur ohne Ton angezeigt werden.
Viele Grüsse
Julia -
Was gibt es da zu differenzieren? Entweder man wird sofort benachricht oder erst beim Einschalten.
Edit: also liegt es an der aktuellen iOS Version
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Was gibt es da zu differenzieren? Entweder man wird sofort benachricht oder erst beim Einschalten.Wie gescheieben, zwischen der Benachrichtigung das eine Nachricht vorliegt und der eigentlichen Nachricht!
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Wie gescheieben, zwischen der Benachrichtigung das eine Nachricht vorliegt und der eigentlichen Nachricht!
Verstehe deine Argumentation nicht
Wenn eine Nachricht vorliegt, dann soll doch ein Smartphone den User benachrichtigen, dass eine Nachricht angekommen ist. Ob die eigetliche Nachricht systembedingt erst nach der Benachrichtigung geladen wird, ist doch erstmal egal. Das iOS Device benachrichtigt nicht mal, dass eine Nachricht vorliegt, erst wenn man das Device entsperrt bzw. Threema öffnet, wird benachrichtigt, dass eine Nachricht vorliegt.
Die letzten Wochen selbst mehrfach erlebt. Liegt wohl, wie Julia geschrieben hat, an einem iOS 9 Bug. Vorher hatten die iOS Devices keine Probleme mit der Benachrichtigung in einer Gruppe oder auch einzeln.
